Gestionnaire service clients flux bancaires brest 29 H/F

ARKEA Banque Entreprises et Institutionnels; Le Relecq-Kerhuon; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une banque spécialisée recherche un Gestionnaire pour le service clients flux bancaires à Le Relecq-Kerhuon en CDD pour 3 mois. Vous serez responsable du traitement des opérations bancaires, de la gestion des flux internationaux et du SAV client. Le candidat idéal doit avoir un BTS ou licence Banque (Bac +2/3) et une grande rigueur. Une expérience en gestion des flux bancaires serait un plus.

Qualifications

• Connaissance des techniques bancaires dans le secteur d’activité.
• Expérience en gestion des flux bancaires et/ou de la monétique est un plus.

Responsabilités

• Assurer le traitement sécurisé des opérations de flux internationaux.
• Prendre en charge le SAV client en s'appuyant sur différentes entités.
• Garantir l'application des règles et usances internationales.

Connaissances

Grande rigueur

Sens du résultat

Travail en équipe

Formation

BTS ou licence Banque (Bac +2/3)

Description du poste

ARKEA Banque Entreprises et Institutionnels

Gestionnaire service clients flux bancaires brest 29 H/F

New 05 décembre Finistère, Le Relecq-Kerhuon CDD

Rattaché(e) au responsable du Service Clients Flux Bancaires, nous recherchons un gestionnaire pour le traitement des opérations liées aux comptes et services bancaires de nos clients. Ce poste est à pourvoir pour le site de Brest (29) en CDD dans le cadre d’un remplacement pour une durée de 3 mois. Dans le cadre du respect des normes et procédures et des objectifs d’Arkéa Banque Entreprises et Institutionnels, vous devrez réaliser les activités bancaires, commerciales et de coopération détaillées ci-dessous :

• Assurer en autonomie le traitement sécurisé des opérations de flux internationaux (transferts, rapatriements, chèques, traites, encaissements documentaires) dans une démarche d’amélioration continue de la qualité de service client
• Prendre en charge le SAV client en s’appuyant sur les différentes entités du groupe Crédit Mutuel Arkéa et sur la ligne métier
• Analyser et mettre en place des contrats de services auprès des clients ABEI
• Garantir l’application conforme des règles et usances internationales et procédures internes
• Veiller au respect du dispositif de lutte contre la fraude et lutte contre le blanchiment et le terrorisme
• Contribuer à l’animation et à la formation du domaine d’activité auprès des clients internes et externes
• Informer et assister les réseaux commerciaux ABEI sur le périmètre Flux et assurer la promotion de l’offre de flux en appui du réseau commercial auprès des clients

De niveau BTS ou licence Banque (Bac +2/3), vous connaissez le fonctionnement des techniques bancaires sur ce secteur d’activité, une expérience de la gestion des flux bancaires et/ou de la monétique serait un plus.

Compétences techniques

• Connaissance des risques liés à la fraude et à la lutte anti blanchiment
• Travailler sur plusieurs applicatifs métiers

Qualités requises

Grande rigueur dans le traitement des opérations, sens du résultat et goût du travail en équipe.