Gestionnaire Service Client (H/F)

CRIT INTERIM; Bordeaux; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de travail temporaire recherche un(e) Gestionnaire Service Client à Bordeaux. Vous serez responsable de la gestion des dossiers d'opérations promotionnelles, de l'exécution des commandes clients et de l'analyse des stocks. Une formation BAC+2/3 est requise ainsi qu'une première expérience réussie dans la gestion de flux. Ce poste inclut une mission intérimaire de 2 mois avec des perspectives d'évolution et un salaire horaire de 13,69 EUR.

Prestations

Tickets restaurant

Statut agent de maîtrise

Qualifications

• Expérience réussie dans la gestion de flux.
• Autonome, réactif avec sens de l'organisation.
• Connaissances logistiques et en gestion.

Responsabilités

• Créer et gérer des dossiers d'opérations promotionnelles.
• Garantir la bonne exécution des commandes clients.
• Analyser les anomalies de commandes et mettre en place des actions correctives.

Connaissances

Rigueur

Travail en équipe

Capacité d'analyse

Compétences informatiques

Formation

BAC+2 /3 en Gestion

Outils

Excel

SAP

Description du poste

Offre n° 196WRCJ
Gestionnaire Service Client (H/F)

Crit Bordeaux Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur dans la négoce de vins, un(e) gestionnaire service clients (H/F) à Bordeaux.Au sein de la direction approvisionnement et service clients, vos missions seront :- Créer et gérer les dossiers d'opérations promotionnelles de l'intégration des engagements dans les outils à la livraison magasin en interface avec les services internes (approvisionnement, sites..) et externes (Marketing, relation clients...)- Garantir la bonne exécution des commandes clients pour les enseignes Hyper / Market et Cash (SAP et paramétrages automates Prolog)- Approvisionner les entrepôts CRF en analysant les stocks- Analyser les anomalies de commandes, identifier les plans d'actions et communiquer auprès des services concernés pour mise en place des actions correctives- Assurer le suivi des indicateurs et l'animation du périmètre confié- Prendre en charge le pilotage des points identifiés dans le plan d'amélioration continue du service Client.Nous vous offrons :- Une mission d'intérim de 2 mois avec de réelles perspectives d'évolution- Une rémunération à hauteur de 13,69EUR/h- Des tickets restaurant- Un statut agent de maitrise- Base 37h50- Amplitude du service de 7h à 17h du lundi au vendredi- Travail le samedi de 6h à 13h30 en télétravail (roulement toutes les 6 semaines environ)Votre profil :- Titulaire d'une formation BAC+2 /3 avec une dominante en Gestion (type Master ou Licence en logistique...), vous disposez d'une première expérience réussie dans la gestion de flux,- Votre rigueur, votre capacité à travailler en équipe et votre sens de l'organisation vous permettront de réussir dans ce métier,- Vous avez une affinité avec l'exploitation de bases de données, une capacité d'analyse et vous faites preuve de rigueur, vous êtes à l'aise sur les outils informatiques (Excel, SAP serait un plus),- Des connaissances logistiques et en gestion sont des atouts- Vous êtes autonome, réactif et disponible, avec le sens de l'organisation.Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors contactez-nous !

Type de contrat Intérim - 2 Mois
Contrat travail Durée du travail 37H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 25000.0 Euros à 30000.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

3 à 5 salariés

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