Gestionnaire Service Client - Allemand (H/F)

ADECCO FRANCE; Strasbourg; Sur place; EUR 28 000 - 31 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un cabinet de conseil en recrutement recherche un Gestionnaire de Service Client trilingue pour gérer les commandes clients pour une durée d'intérim de 6 mois. Le candidat doit maîtriser l'allemand, le français et l'anglais, être orienté client, et savoir travailler en autonomie dans un environnement dynamique. Le poste est basé dans le Sud de Strasbourg avec un salaire annuel brut de 28 000 à 31 000 €.

Prestations

Avantages divers

Qualifications

• Expérience sur un poste similaire appréciée.
• Maîtrise du français, allemand et anglais à l'oral et à l'écrit (B2 minimum).
• Autonomie et capacité à prendre des décisions.

Responsabilités

• Traiter les demandes des clients par email ou téléphone.
• Orienter les clients et collaborer avec les équipes transverses.
• Garantir une expérience client de grande qualité.

Connaissances

Maîtrise de l'allemand

Maîtrise de l'anglais

Orienté client

Adaptabilité

Gestion du stress

Formation

Bac+2 minimum

Outils

ERP

Excel

Description du poste

Offre n° 200SQGP - Gestionnaire Service Client - Allemand (H/F)

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d’experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client distributeur de matériel médical et de laboratoire un Gestionnaire de Service Client Trilingue (h/f) pour une mission de plusieurs mois. Rattaché au Superviseur Service Client, vous êtes le contact privilégié des clients suisses. Votre rôle principal est de gérer les commandes clients. Orienté client, vous êtes passionné par la recherche de solutions et axé sur les résultats.

• Traiter les demandes des clients par email ou téléphone (devis, commandes, suivi de commandes, réclamations).
• Orienter les clients et collaborer efficacement avec les équipes transverses pour toute demande particulière.
• Garantir une expérience client de grande qualité et constante à tous les clients, gagner chaque jour leur confiance et faciliter au quotidien les transactions.
• Collaborer et être vecteur d’amélioration continue, afin que les process européens soient efficaces, extensibles et reproductibles.

Profil Recherché

• Idéalement issu d’une formation Bac+2 minimum, vous avez une première expérience sur un poste similaire.
• Vous maîtrisez le français, l’allemand et l’anglais à l’oral et à l’écrit (B2 minimum).
• Vous êtes à l’aise sur les outils informatiques (ERP, Excel).
• Vous êtes autonome et savez prendre des décisions.
• Vous êtes adaptable, organisé et avez une bonne gestion du stress.

Informations

• Type de contrat : Intérim (6 mois)
• Durée du travail : 35 h/semaine, travail en journée.
• Salaire brut : 28 000–31 000 € annuels sur 12 mois.
• Rémunération : à partir de 28 000 € brut par an sur 13 mois + avantages.
• Lieu : Sud de Strasbourg

Employeur

LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d’experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World. À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d’atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.

Pour faire la différence : www.lhh.com