Gestionnaire SAV H/F

Talents ADV Supply; Grand Est; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de recrutement spécialisée recherche un Gestionnaire SAV en CDI. Vous serez responsable de traiter les demandes SAV et soutenir les autres services. Une formation en Gestion/Commerce ainsi qu'un bon niveau d’anglais sont requis. Ce poste offre une rémunération comprise entre 25-30k€ brut annuel et nécessite une intégration rapide.

Qualifications

• Formation de type BAC+2 (BTS/DUT) en Gestion/Commerce/SAV.
• Première expérience sur un poste similaire souhaitée.
• Bon niveau d’anglais nécessaire.

Responsabilités

• Réceptionner et traiter les demandes SAV via l’outil de suivi.
• Traiter les mails du SAV.
• Créer des dossiers SAV et contrôler les demandes.
• Traiter les litiges et soutenir les autres services.

Connaissances

Dynamisme

Écoute

Réactivité

Anglais

Formation

BAC+2 (BTS/DUT) Gestion/Commerce/SAV

Description du poste

Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d’emploi ciblées dans ces domaines.

Les missions principales pour le poste Gestionnaire SAV H/F

Nous recherchons pour notre client, entreprise commerciale en croissance et distributeur spécialisé un Gestionnaire SAV H/F en cdi.

Rattaché/e à la Directrice Commerciale et au Responsable ADV vous intégrez une équipe soudée et participez à la réalisation des missions suivantes :

• Réceptionner et traiter les demandes SAV via l’outil de suivi de l’entreprise
• Traiter les mails du SAV
• Créer des dossiers SAV, contrôler, valider les demandes en garantissant la fiabilité des données
• Traiter les litiges courants et soumettre les litiges non résolus au Responsable ADV
• Globalement être support auprès des autres services de l’entreprise (ADV- Commercial – Comptabilité)

D'autres missions pourront être confiées en fonction de votre progression et des projets à venir au sein de l’entreprise.

Le profil recherché

Issu(e) d'une formation de type BAC+2 (BTS/DUT) Gestion/Commerce/SAV vous êtes avant tout une personne avec des qualités de dynamisme, d'écoute et de réactivité importantes.

Vous disposez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire vous permettant d'être rapidement autonome et polyvalent.

Un bon niveau d’anglais est nécessaire pour ce poste.

Si vous souhaitez rejoindre une équipe ambitieuse au sein d'une entreprise en croissance, n'hésitez plus : Postulez!

Le poste est à pourvoir au plus vite.

Rémunération : 25-30k€ brut annuel

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