Gestionnaire Relations Patients – Biopharma, Antony (Intérim)

LMDC J4S Intérim; Antony; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans le recrutement recherche un gestionnaire relation patients à Antony. Vous serez chargé de gérer la relation avec les clients, assurer une assistance aux patients et respecter la réglementation en matière de Pharmacovigilance. Le candidat idéal doit avoir un Bac +2 minimum avec 2 ans d'expérience dans un domaine similaire. La rémunération est de 2555,57 € brut par mois plus des avantages, pour un contrat intérim de 5 mois temps plein.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac +2 minimum, idéalement en gestion relation clients.
• 2 ans d'expérience dans un poste similaire, domaine médical ou paramédical.
• Connaissance des outils informatiques et CRM.

Responsabilités

• Gérer la relation client et assurer l'accueil téléphonique.
• Assister les patients sur le produit et les modalités de prise de traitement.
• Respecter la réglementation et transmettre les cas de Pharmacovigilance.
• Traiter les réclamations clients au premier niveau.

Connaissances

Gestion relation clients

Utilisation d'outils CRM

Capacité d'adaptation

Sens des priorités

Relationnel

Formation

Bac +2 dans le domaine de gestion relation clients

Outils

SAP

Pack Office

Description du poste

Une entreprise spécialisée dans le recrutement recherche un gestionnaire relation patients à Antony. Vous serez chargé de gérer la relation avec les clients, assurer une assistance aux patients et respecter la réglementation en matière de Pharmacovigilance. Le candidat idéal doit avoir un Bac +2 minimum avec 2 ans d'expérience dans un domaine similaire. La rémunération est de 2555,57 € brut par mois plus des avantages, pour un contrat intérim de 5 mois temps plein.