Gestionnaire recouvrement en CDD H / F

CAF DES YVELINES; Versailles; Sur place; EUR 57 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution de protection sociale à Versailles recherche un(e) collaborateur(trice) pour le secteur recouvrement. Vous serez chargé(e) d'instruire des demandes de paiement, de traiter les appels des allocataires, et d'assurer le suivi des dossiers en non-valeur. Une expérience en recouvrement est préférable. Ce poste offre un contrat à durée déterminée avec des avantages tels que le remboursement des frais de transport et des horaires variables.

Prestations

Remboursement de l'abonnement transport à 75%

Forfait mobilité durable

RTT

Carte chèque déjeuner

Complémentaire santé

Qualifications

• Une expérience dans le domaine du recouvrement est souhaitée.
• Capable de prendre en main rapidement les applications informatiques internes.
• Capacités rédactionnelles solides, incluant la synthèse d'informations.

Responsabilités

• Instruire des demandes de délai de paiement.
• Traiter les appels téléphoniques et orienter les demandes des allocataires.
• Gérer les créances éligibles à une admission en non-valeur.

Connaissances

Compétences en recouvrement

Utilisation d'outils bureautiques

Rédaction de courriers complexes

Formation

Niveau BAC

Description du poste

Description du poste

Sous la responsabilité du Responsable adjoint du secteur recouvrement unifié et fraudes, vous assurez avec l'équipe dédiée les missions suivantes :

• Instruire des demandes de délai de paiement;
• Procéder à des recherches sur différents outils informatiques dans le but de poursuivre ou reprendre le recouvrement, d'admettre les dossiers en non-valeur, ou de transmettre les dossiers au commissaire de justice;
• Orienter les demandes des allocataires en fonction des différentes activités du service;
• Traiter les appels téléphoniques (répondre par courrier ou par téléphone en fonction de la situation);
• Prendre en charge les saisies à tiers détenteur ainsi que les oppositions en application des modes opératoires;
• Assurer le suivi des admissions en non-valeur;
• Gérer les créances éligibles à une admission en non-valeur (préparation des listes) et en assurer le suivi;
• Transmettre les bordereaux de créances auprès des partenaires et effectuer les relances;
• Notifier les décisions de la Commission de Recours Amiable.

Profil recherché

Vos compétences

De niveau BAC, une expérience dans le domaine du recouvrement est souhaitée.

Vos atouts :

• À l'aise avec l'ensemble des outils bureautiques et capable de prendre en main rapidement les applications informatiques internes de la Caf ;
• Capacités rédactionnelles solides , incluant la rédaction de courriers complexes, la synthèse d'informations et la formulation d'argumentaires structurés et convaincants.

Informations complémentaires

NOS AVANTAGES

• Le salaire est de ,57 bruts sur 13 mois (niveau 3 de la convention collective de la Sécurité sociale).
• Contrat à temps plein en contrat à durée déterminée (au choix du candidat / de la candidate 36h ou 39 h par semaine)
• Engagée dans une politique de qualité de vie au travail, la Caf des Yvelines propose un certain nombre d'avantages : parcours d'intégration attentionné, remboursement de l'abonnement transport à 75%, forfait mobilité durable, RTT, carte chèque déjeuner, complémentaire santé, remboursement des frais de déplacement, CSE, horaires variables et télétravail (de 1 à 3 jours par semaine selon les fonctions).

Dans le cadre de sa politique de diversité, la Caf des Yvelines ouvre ses offres d'emploi à toutes les candidatures

Le PROCESSUS DE RECRUTEMENT

• Entretien téléphonique avec un interlocuteur RH pour les candidatures retenues sur dossier.
• Un entretien manager / RH se dérouleront en présentiel courant janvier à Versailles.
• Prise de poste prévue en février .

À la Caf des Yvelines, nous recherchons des collaborateurs animés par le sens du service (et du service public), engagés et responsables, prêts à rejoindre un collectif soudé.

Vous avez envie de nous rejoindre ?

Les candidatures qui ne seront pas transmises via le lien Jobaffinity ne seront pas étudiées