Gestionnaire Prestation Santé (h / f)

Adecco; Reims; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services recherche un·e Gestionnaire Prestation Santé pour traiter des dossiers de santé. Le candidat doit analyser des données, gérer un outil CRM et respecter les réglementations santé. Des compétences en communication et une empathie forte sont nécessaires pour répondre aux besoins des adhérents. Une expérience dans le domaine est avantageuse et un diplôme inférieur au BAC est requis. Le poste est basé à Reims, France.

Qualifications

• Expérience dans la gestion des prestations santé est un atout.
• Capacité à travailler sous pression tout en maintenant la qualité de service.
• Minutie dans le traitement des dossiers.

Responsabilités

• Analyser les données relatives aux prestations santé.
• Gérer les outils CRM pour améliorer les processus.
• Communiquer avec les adhérents de manière empathique.

Connaissances

Communication efficace

Empathie

Gestion du stress

Attention aux détails

Connaissance mutuelles santé

Maîtrise outils CRM

Analyse de données

Réglementation santé

Formation

Diplôme inférieur au BAC

Description du poste

Adecco recherche un·e Gestionnaire Prestation Santé (H / F) pour l’un de ses clients, une entreprise spécialisée dans les organisations fonctionnant par adhésion volontaire.En tant que Gestionnaire Prestation Santé, vous jouerez un rôle clé dans le traitement des dossiers de santé. Votre mission consistera à analyser les données, gérer les outils CRM et appliquer la réglementation santé. Vous serez également en charge de la communication avec les adhérents, assurant une gestion efficace et empathique de leurs demandes. Votre expertise contribuera à garantir la qualité des services proposés, tout en respectant les normes en vigueur.

Nous recherchons un·e professionnel·le capable de gérer les prestations santé avec rigueur et efficacité. Une première expérience dans le domaine est un atout, et un diplôme inférieur au BAC est requis. Vous êtes doté·e d’une communication efficace et d’une grande empathie, qualités essentielles pour interagir avec les adhérents et répondre à leurs besoins.Compétences comportementales :

• Communication efficace : Vous savez transmettre les informations de manière claire et compréhensible.
• Empathie : Vous êtes attentif·ve aux besoins des adhérents et savez les accompagner avec bienveillance.
• Gestion du stress : Vous êtes capable de travailler sous pression tout en maintenant une qualité de service optimale.
• Attention aux détails : Vous êtes minutieux·se dans le traitement des dossiers, garantissant la précision des informations.
• Connaissance mutuelles santé : Vous maîtrisez les spécificités des prestations santé.
• Maîtrise outils CRM : Vous savez utiliser les outils de gestion de la relation client pour optimiser les processus.
• Analyse de données : Vous êtes capable d’interpréter les données pour améliorer les services.
• Réglementation santé : Vous connaissez les normes et réglementations en vigueur dans le secteur de la santé.

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Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.