Gestionnaire Polyvalent Epargne Retraite H / F

Areas Assurances; Vanves; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise reconnue dans le secteur de l'assurance recherche un(e) Gestionnaire Epargne Retraite pour un poste en CDI au siège à Paris. Vous serez en charge de la gestion des contrats d'assurance, avec une interaction directe avec les clients et les agents pour fournir un service de qualité. Un bon sens de la communication, une rigueur et une capacité d'analyse sont essentiels pour réussir dans ce rôle. Une première expérience en back-office dans ce domaine est souhaitée, ainsi qu'un intérêt pour le télétravail selon les modalités d'entreprise.

Qualifications

• Bac +2 ou assimilé, idéalement expérience en back-office gestion 'Epargne / Retraite'.

Responsabilités

• Traiter les opérations d'assurance selon les procédures de gestion.
• Gérer les actes de production et les prestations d'assurance.
• Conseiller les agents et assurés sur les aspects contractuels.

Connaissances

Sens du service client

Aisance téléphonique

Organisation

Rigueur

Capacités d'analyse

Qualités rédactionnelles

Maîtrise des outils informatiques

Travail en équipe

Formation

Bac +2 ou assimilé

Description du poste

La Direction Assurances de Personnes d'Aréas recherche : Un(e) Gestionnaire Epargne Retraite Polyvalent CDI temps plein (35h) Poste basé au siège social à Paris 8ème (proche gare Saint Lazare), Date de prise de poste : ASAP Notre métier de gestionnaire « Epargne et Retraite » appelle un grand sens de la communication et des qualités relationnels pour un service tourné vers notre client et notre réseau d'agents, auprès duquel le gestionnaire apporte son soutien technique et sa connaissance métier. Il se doit également de posséder un grand sens de la rigueur pour le traitement les dossiers et être doté de capacités d'analyse rapide pour intervenir le plus efficacement possible auprès des clients. Dans un domaine plus technique, le gestionnaire doit savoir maîtriser les différents outils informatiques mis à sa disposition, dont les logiciels de gestion clients. Description du poste : Après une période de formation, au sein du service Epargne et Retraite des Assurances de Personnes, vous aurez pour mission de traiter les opérations d'assurance, dans le respect des règles et procédures de gestion, impliquant des dispositions règlementaires et fiscales, tant sur la partie souscription et vie du contrat que sur la partie prestations. Sur la partie Production : Prendre en charge les principaux actes de gestion production (affaires nouvelles, versements supplémentaires, arbitrages, clause bénéficiaires, transferts entrants, etc.) Sur la partie Prestations : Prendre en charge les principaux actes de gestion prestations (rachats, avances, transferts sortants, liquidations en rente, etc.). Au-delà des fonctions dédiées, le gestionnaire est également en lien direct avec le réseau d'agents et les adhérents pour les renseigner et les conseiller sur les aspects contractuels. Il prend en charge la relation téléphonique, la correspondance écrite avec les agents et les assurés et agit en coordination avec les équipes commerciales. Au sein d'équipes à taille humaine, le gestionnaire intervient de manière autonome sur son domaine de spécialisation. Possibilité de télétravail selon modalités fixées pas accord d'entreprise.

Compétences attendues Bac +2 ou assimilé. Qualités fonctionnelles et humaines : - Avoir le sens du service « client », - Avoir une bonne aisance dans la relation au téléphone, - Être organisé, réactif et rigoureux, - Avoir des capacités d'analyse et disposer de qualités rédactionnelles, - Savoir maîtriser les différents outils informatiques, - Apprécier le travail en équipe, - Être impliqué dans sa fonction. Profil recherché Bac +2 ou assimilé, avec idéalement une 1ère expérience au sein d'un back-office gestion « Epargne / Retraite ».

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