Gestionnaire opérationnel VIP - Salles de réunion H / F

Crédit Agricole Immobilier; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion immobilière recherche un(e) Gestionnaire Opérationnel(le) pour gérer les opérations des salles de réunion. Les tâches incluent le suivi des réservations, l'assistance à l'événementiel et la vérification quotidienne des installations. Le candidat devra assurer un service de qualité, en lien avec divers interlocuteurs, et doit avoir des compétences en communication. Ce poste est basé à La Défense pour un CDD de 3 mois.

Responsabilités

• Gérer et coordonner les opérations liées à la gestion des salles de réunion.
• Assurer la qualité de service de niveau hôtelier.
• Gérer le planning de réservation des salles.

Description du poste

Description du poste

Crédit Agricole Immobilier, par lacquisition de Nexity Property Management, devient le leader du Property Management Institutionnel en France, avec loffre la plus complète pour accompagner les clients institutionnels sur toutes les catégories dactifs : résidentiels, tertiaires et commerciaux.

Au sein de sites tertiaires de notre client, vous gérez et coordonnez lensemble des opérations liées à la gestion des salles de réunion «premium» : auditorium, réceptions, cocktails, groupes de travail accueillant plus de100 personnes...

Ce poste est polyvalent, en contact avec de nombreux interlocuteurs. Vous serez garant de la qualité de service de niveau «hôtelier» attendu. Vous assurerez également le suivi de maintenance des espaces en lien avec les prestataires sur site (multi-technique, multi-service). Enfin, vous devrez avoir la capacité dutiliser les systèmes dinformations internes pour faciliter la remontée dinformations.

Basé(e) à La Défense , dans le cadre d'un CDD de remplacement de 3 mois , le / la Gestionnaire Opérationnel(le) de Salles de réunion a pour principales missions :

Communication et relation avec le client :

• L'engagement d'information continue
• Le conseil, l'assistance et la veille, pour atteindre des services performants et innovants
• Lassistante à lactivité événementielle
• La relation avec les Responsables dImmeuble et les Techniciens

Mise en place des salles de réunion :

• Vérification du planning de réservation du jour et / ou du lendemain
• Mise en place et set up des salles de réunion en fonction des besoins exprimés par le client
• Accueil des clients et assistance au besoin
• Remise en état des salles post-réunion

Contrôle, audit et ticketing :

• Vérification quotidienne et audit des salles de réunion (mobilier, matériel, infrastructure) et additionnels
• Gestion du planning de réservation des salles de réunion

Tenue rigoureuse de la boîte mail principale

• Assurer linterface auprès de ces prestataires pour le traitement des demandes d'intervention