Gestionnaire garanties cars et bus H/F

FID RH; Bordeaux; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

FID RH recherche un Gestionnaire Garantie à Bordeaux, responsable de la gestion des demandes de prise en charge et de la conformité des dossiers de garantie. Le candidat idéal aura une solide expérience dans le domaine des Poids Lourds ou des Véhicules Industriels, et devra faire preuve de rigueur et d'organisation dans un environnement dynamique. Un salaire fixe est offert, avec des avantages tels qu'une mutuelle et des plans d'intéressement.

Prestations

Mutuelle prise en charge à 90%

Intéressement et participation

Qualifications

• Expérience en tant que Gestionnaire Garanties dans le secteur Poids Lourds, Cars & Bus ou Véhicules Industriels exigée.
• Adaptabilité aux rôles de Magasinier, Secrétaire Après-Vente ou Mécanicien appréciée.
• Capacité à gérer les formalités administratives.

Responsabilités

• Assurer la conformité des demandes de prise en charge Garantie.
• Effectuer des audits ponctuels et établir des dossiers de garantie.
• Gérer les litiges clients avec l’appui des Responsables.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Compétences informatiques

Description du poste

Assurer la conformité des demandes de prise en charge Garantie

Réaliser des audits ponctuels au sein de l’atelier conformément aux objectifs définis et dans le respect des politiques et processus du groupe (contrôle des droits de garantie…).

Effectuer les demandes d’accord préalables pour les prises en charge Garantie dans le cadre des contrats

Etablir les dossiers de garantie en s’assurant de la validité de la demande de prise en charge

Etablir les factures

Suivre le traitement et le bon déroulement des dossiers de garantie

Gérer les anomalies liées aux demandes de prise en charge

Suivre et gérer les remboursements

Etablir à la demande des états statistiques

Contribuer à la gestion des litiges clients, avec l’appui des Responsables Atelier et Magasin

Profil recherché

Vous êtes déjà Gestionnaire Garanties dans le domaine Poids Lourds / Cars & Bus / Véhicules Industriels.

Vous pouvez également être Magasinier / Magasinière ou Secrétaire Après-Vente dans le secteur du Véhicule.

Vous pouvez également être Mécanicien / Mécanicienne et souhaiter évoluer.

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et les formalités administratives.

Vous faites preuve de rigueur et d’organisation.

REMUNERATION ET AVANTAGES

Salaire fixe selon expérience (2500 – 3000 euros bruts)

Mutuelle prise en charge à 90%

Intéressement et participation

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Gestionnaire Garantie • Bordeaux, Gironde, FR