Gestionnaire enquêtes SLS/OPS H/F

HAUTS-DE-SEINE HABITAT - OPH; Levallois-Perret; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un organisme social et solidaire à Levallois-Perret recherche un collaborateur pour le traitement des enquêtes et le suivi des dossiers locatifs. Le candidat idéal doit avoir une bonne capacité d'analyse, connaître les outils bureautiques, et savoir travailler en équipe. Ce poste est motivant et gravite autour de la satisfaction des locataires.

Qualifications

• Avoir une approche analytique des enquêtes.
• Avoir de bonnes compétences en bureautique.

Responsabilités

• Ouverture et tri des enquêtes.
• Analyse des dossiers papier.
• Traitement dématérialisé des retours d’enquêtes.
• Accueil téléphonique et traitement des demandes des locataires.
• Saisie informatique.

Connaissances

Capacité d’analyse

Bonne connaissance des outils bureautiques

Description du poste

Et si vous rejoignez un organisme social et solidaire, en développement permanent ?

Depuis 1969, Hauts-de-Seine Habitat, premier bailleur social du département, continue à innover et à développer des solutions de logement pour tous, en mettant le locataire au cœur de ses actions.

Rejoindre Hauts-de-Seine Habitat, c'est intégrer un office composé de 850 collaborateurs, tous animés par la fierté de travailler pour une mission de service public, dans un organisme portant des valeurs fortes : le sens du service, le sens des responsabilités, l'exemplarité et l'esprit d'équipe.

Nous recherchons des collaborateurs motivés par notre mission d'intérêt général, appréciant le travail en transversal, dans l'objectif de relever ensemble les défis du logement de demain et atteindre l'entière satisfaction de nos locataires.

Traitement dématérialisé des enquêtes SLS et OPS.

Responsabilités

• Ouverture et tri des enquêtes
• Analyse des dossiers papier (formulaires d’enquête et avis d’imposition)
• Traitement dématérialisé des retours d’enquêtes en utilisant les techniques de LAD (Lecture Automatique de Documents) et de GEIDE (Gestion Electronique d’Informations et de Documents pour l’Entreprise)
• Accueil téléphonique, traitement de mails et courriers de locataires
• Saisie informatique

Compétences techniques

• Capacité d’analyse
• Bonne connaissance des outils bureautiques

Compétences comportementales

• Discrétion
• Capacité à travailler en équipe
• Sens de l’organisation et de la méthode

Autres informations non pertinentes à retirer (offres associées) ont été retirées pour se concentrer sur le poste et les exigences.