Gestionnaire en Assurance H / F

2DM ASSURANCES; Nantes; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence d'assurances recherche un gestionnaire administratif pour gérer les contrats d'assurance de ses clients. Le candidat idéal aura un bon sens de l'écoute, des compétences organisationnelles et une expérience dans le domaine. Vous intégrerez une équipe solidaire, avec des formations régulières et un environnement de travail équilibré.

Qualifications

• Sens de l'écoute et goût pour le contact client.
• Connaissance des produits d'assurance est indispensable.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques.

Responsabilités

• Gérer la gestion administrative des contrats d'assurance.
• Émettre des avenants et mettre en place de nouvelles affaires.
• Conseiller les clients et promouvoir les produits.

Connaissances

Écoute

Sens du service

Polyvalence

Rigueur

Organisation

Capacités rédactionnelles

Travail en équipe

Formation

Bac +2 en assurance, banque ou gestion financière

Outils

Outlook

Word

Excel

Salesforce

Description du poste

Rejoignez une équipe de 11 personnes dans une agence AXA en fort développement, située sur l'ile de Nantes.

Solidement implantés dans la région, nous avons à coeur d'apporter à nos clients particuliers, pros et entreprises un accompagnement expert, agile et durable.

Aperçu

Vos missions :

Vous assurez la gestion administrative des contrats d'assurances de nos clients professionnels et entreprises. Vos principales missions sont :

• Traiter et émettre des avenants
• Mettre en place des affaires nouvelles
• Traiter les actes de gestion
• Procéder au recouvrement des cotisations
• Réaliser le suivi annuel des déclarations clients
• Réaliser le suivi de la prévention client : collecte des documents
• Fidéliser le client : répondre aux demandes et traiter les relances clients
• S'assurer de la qualité de souscription : conformité du dossier d'entrée en relation et qualité client
• Suivi des documents contractuels signés
• Conseiller le client : analyse du besoin client
• Promouvoir les produits et services et participer au multi équipement

La satisfaction de nos clients repose sur l'engagement de nos collaborateurs. Nous voulons que nos équipes aient les moyens d'apprendre, de grandir et de s'épanouir individuellement au sein d'une structure à taille humaine. Les agents sont à l'écoute pour vous soutenir dans votre intégration et vos challenges.

Vous intégrez une équipe solidaire et motivée à poursuivre des objectifs communs.

Des formations régulières vous permettront d'élargir votre champ d'intervention.

Nous portons une vraie attention au confort du cadre de travail ainsi qu'à l'équilibre du rythme de travail de chacun.

Votre profil pour réussir à ce poste

Vous avez un grand sens de l'écoute, vous aimez le contact client et avez le sens du service. Vous êtes polyvalent / e, rigoureux / se, organisé / e. Vous êtes doté / e de solides capacités rédactionnelles. Vous aimez travailler en équipe.

Vous maîtrisez les outils bureautiques (Outlook, Word, Excel). Une bonne connaissance des produits d'assurance est indispensable.

Expérience et formation

• Bac +2 et plus ou 2 ans d'expérience commerciale réussie en assurance, banque, ou gestion financière
• Maîtriser Salesforce est un plus