Gestionnaire du recouvrement (H/F)

U R S S A F RHONE ALPES; Saint-Étienne; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un organisme de sécurité sociale recherche un Gestionnaire du recouvrement dans la région Auvergne-Rhône-Alpes. Le poste en CDD de 6 mois implique des tâches de saisie de données, de traitement des impayés, et de suivi des usagers. Les qualifications requises incluent un niveau BAC minimum et une maîtrise des outils Office 365. Des avantages tels que des titres-restaurant et une prime d'intéressement sont offerts. Les candidatures doivent être soumises avant le 04/01/2026.

Prestations

Titre-restaurant avec 60% de part patronale

Prime d'intéressement

Mutuelle entreprise (facultative)

Prise en charge des abonnements transports en commun

Qualifications

• Capacité à analyser et traiter l'information en respectant les consignes et procédures.
• Bonne qualité d'expression orale.
• Qualités organisationnelles, autonomie, rigueur, confidentialité.

Responsabilités

• Saisie de données administratives ou comptables sur les outils informatiques.
• Traitement des dossiers présentant un impayé de cotisations.
• Répondre aux courriels des usagers et prendre des appels téléphoniques.

Connaissances

Analyse et traitement de l'information

Expression orale

Organisation

Autonomie

Rigueur

Confidentialité

Capacité d'adaptation

Maîtrise des outils Office 365

Formation

Niveau BAC minimum

Outils

Office 365

Description du poste

Offre n° 201SDWQ
Gestionnaire du recouvrement (H/F)

Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l'Urssaf Services A la Personne et l'Urssaf Service Travailleurs Frontaliers Suisse, tous placés sous l'autorité de la direction régionale.L'Urssaf Rhône-Alpes compte plus de 1750 collaborateurs, répartis sur 13 sites, qui lui permettent d'assurer la gestion de 925 770 comptes usagers.
Les missions de notre organisme consistent à :- Assurer le financement de la protection sociale au quotidien- Accompagner tous les employeurs et entrepreneurs au bénéfice du développement économique et social- Garantir les droits sociaux et l'équité entre tous les acteurs économiquesL'Urssaf Rhône-Alpes recrute des gestionnaires du recouvrement (H/F) au sein de leurs services.ACTIVITES PRINCIPALESLes activités confiées pourront être les suivantes :Saisie de données administratives ou comptables sur les outils informatiques de l'organisme, mise à jour des dossiersTraitement de dossiers présentant un impayé de cotisations, procéder au recouvrement des sommes dues : mise à jour des dossiers, suivi d'échéanciers, suivi de dossiers auprès des partenaires, recherche d'héritierRapprochement de données, traitement de listes d'anomalies, travail sur écranRépondre aux courriels des usagersPrendre en charge des appels téléphoniques entrants pour une réponse de niveau 1.Préparation du courrier sur machines (manutention et port de charges à prévoir)COMPETENCES CLESCapacité à analyser et traiter l'information en respectant les consignes et procéduresBonne qualité d'expression oraleQualités organisationnellesAutonomie, rigueur, confidentialitéCapacités d'adaptationMaitrise des outils office 365 (Word/Excel/Teams)PRE REQUISNiveau BAC minimumType de contrat : CDD de 6 mois, temps plein à 36h sur 5 jours.Avantages et conditions de travail :Horaires variables s'inscrivant dans une amplitude entre 7H10 et 18H30Possibilité de télétravail sous conditionsTitre-restaurant avec 60% de part patronale,Prime d'intéressement,Prime de crèche (enfants moins de 3 ans), selon les conditions de la convention collective de la sécurité socialeMutuelle entreprise (facultative),Mobilité durable/RSO : Participation au transport (vélo, transport en commun et co-voiturage)Prise en charge des abonnements mensuels transports en commun à hauteur de 75%MODALITES DE SELECTIONL'Urssaf Rhône-Alpes s'engage également pendant la phase du processus de recrutement à être à l'écoute des candidats qui auraient besoin d'aménagements spécifiques et individuels afin de passer les tests et les entretiens dans les meilleures conditions.Les candidatures doivent IMPERATIVEMENT être faites sur le site de La Sécu Recrute en cliquant sur « postuler », comprendre un CV et une lettre de motivation et être transmises au plus tard le 04/01/2026Sans réponse de notre part sous 4 semaines, veuillez considérer que votre candidature n'a pas été retenue.1. Information collective sur le site de St Etienne entre le 12/01 et le 14/012. Entretien individuel avec un jury à la suite de l'information collective

Type de contrat CDD - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail 36H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1917.0 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements Déplacements: Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac ou équivalent Cette formation est indispensable

Compétence

• Conseiller, accompagner une personne

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale