Gestionnaire Dossier Social Étudiant – Accueil & Aides

Crous Bourgogne-Franche-Comté; Bourgogne-Franche-Comté; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement public régional recherche un Gestionnaire Dossier Social Étudiant pour gérer les bourses et logements des étudiants. Vous contrôlerez la recevabilité des dossiers, appliquerez la réglementation, et serez en contact direct avec le public. Un bon niveau d'études et des compétences en secrétariat sont attendus. Vous intégrerez une équipe dynamique au service des étudiants, avec des périodes de forte activité. Candidature par CV et lettre de motivation requises.

Qualifications

• Formation administrative avec expérience en gestion administrative.
• Niveau d’études minimum requis: Niveau 3 Diplôme équivalent CAP/BEP.

Responsabilités

• Gérer les dossiers sociaux étudiants (bourses et logement).
• Contrôler la recevabilité des dossiers.
• Appliquer la réglementation sur les aides.
• Saisir les données sur l’outil informatique.
• Rédiger et envoyer des courriers aux usagers.
• Accueillir et informer le public.
• Participer aux forums d’information.

Connaissances

Connaissances du monde scolaire et/ou universitaire

Techniques de secrétariat et d’accueil des usagers

Techniques de communication

Maîtrise d’une réglementation complexe

Maîtrise de l’outil informatique

Capacités à expliquer et reformuler

Travail en autonomie et en équipe

Formation

CAP/BEP minimum ou bac pro en secrétariat

Outils

Word

Excel

Outlook

Description du poste

Un établissement public régional recherche un Gestionnaire Dossier Social Étudiant pour gérer les bourses et logements des étudiants. Vous contrôlerez la recevabilité des dossiers, appliquerez la réglementation, et serez en contact direct avec le public. Un bon niveau d'études et des compétences en secrétariat sont attendus. Vous intégrerez une équipe dynamique au service des étudiants, avec des périodes de forte activité. Candidature par CV et lettre de motivation requises.