Gestionnaire dossier Prestations (Technicien Allocation Amiante) H / F

Cramif; Paris; Sur place; EUR 27 000; Plein temps

Résumé du poste

La CRAMIF recrute un Gestionnaire de dossier Prestations pour le Département Amiante, responsable de la gestion des dossiers d'Allocation Amiante. Le candidat devra gérer les droits des allocataires, assurer une communication efficace et contribuer à l'amélioration continue des services.

Qualifications

• Formation Bac exigée.
• Aptitude à concilier rapidité d'exécution avec qualité de traitement.
• Expérience ou intérêt pour la législation des prestations souhaitée.

Responsabilités

• Gestion d'un dossier d'Allocation Amiante depuis l'étude des droits jusqu'à mise en paiement.
• Accueillir et répondre aux allocataires par téléphone et par écrit.
• Contribuer à l'amélioration de la qualité des prestations.

Connaissances

Capacité à appréhender une législation

Agilité des outils informatiques

Aisance relationnelle

Travail en équipe

Sens du service à l'assuré social

Formation

Bac

Description du poste

Gestionnaire assurance maladie - Technicien Allocation Amiante

Temps de travail

Description de la mission

Rejoignez la Direction de la Relation Client et des Prestations de la CRAMIF en tant que Gestionnaire de dossier Prestations (Technicien Allocation Amiante).

La Direction des Prestations est composée de 4 services :

• Le Département Prestations Invalidité,
• Le Pôle Relation Client - Prestations,
• Le Département Appareillage,
• Le Département Amiante.

Le Département Amiante traite les demandes d'Allocation des Travailleurs de l'Amiante.

Ce dispositif permet aux salariés et anciens salariés exposés à l'amiante de bénéficier d'une retraite anticipée et ouvre le droit, jusqu'à la retraite au versement de l'Allocation des Travailleurs de l'Amiante.

La CRAMIF verse cette allocation à plus de 5 000 allocataires.

En qualité de Gestionnaire de dossier prestations d'Allocation Amiante, vous aurez en charge l'intégralité de la gestion d'un dossier, de l'étude des droits puis la mise en paiement des dossiers en appliquant rigoureusement la législation en vigueur jusqu'à la sortie du dispositif.

Vous aurez aussi en charge la relation client : accueil téléphonique et physique, réponses aux courriers et courriels des allocataires.

Vous êtes associé aux actions visant la recherche de l'amélioration de la qualité des prestations versées ou la résolution des problèmes rencontrés.

De formation Bac à Bac, vous vous reconnaissez dans le profil suivant :

• Capacité à appréhender une législation et des règles de calcul
• Agilité des outils informatiques
• Aisance relationnelle, travail en équipe
• Aptitude à concilier rapidité d'exécution avec qualité de traitement
• Sens du service à l'assuré social.

Conditions particulières

Le processus de recrutement prévoit tests et entretiens.

Une formation métier est dispensée par le service (durée inférieur à 1 an : Environ 6 mois).

Le poste pourra être éligible au télétravail à l'issue de cette formation.

Le / la candidat.e retenu.e devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme

Salaire

26 845 Brut / an ( salaire sur 14 mois) + interessement

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