Gestionnaire des commandes clients H / F

Inter Link; Seltz; Sur place; EUR 30 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le domaine de l'E-commerce est à la recherche d'un Gestionnaire des commandes clients pour rejoindre son équipe dynamique à Seltz. Le rôle nécessite de traiter les commandes, gérer les relations avec les clients, et collaborer avec les équipes internes. Une formation Bac+2 et un excellent niveau d'allemand sont requis pour réussir dans cette fonction.

Prestations

Possibilités de formation et développement professionnel.

Environnement de travail dynamique et stimulant.

Qualifications

• Formation Bac+2 en commerce ou équivalent.
• Expérience d'au moins 1 an dans un poste similaire.
• Maitrise de l'allemand est indispensable.

Responsabilités

• Traitement des commandes dans le système ERP en temps réel et contrôle des commandes.
• Collaborer avec les équipes logistique, achats et ventes.
• Gérer les relations clients pour les demandes d'informations ou réclamations.

Connaissances

Compétences en communication

Gestion du service client

Gestion du temps

Formation

Bac+2 en commerce ou logistique

Outils

ERP (SAP, Navision, etc.)

Description du poste

Avec près de 190 collaborateurs internationaux, l’entreprise Inter Link est un des leaders de l‘E-commerce dans le domaine du mobilier en kit.

Nos meubles fonctionnels au design moderne principalement en bois, s‘adressent à tous. Partenaire des plus grandes enseignes européennes nous offrons un service de qualité à nos clients.

Au siège à Seltz (proche de la frontière allemande) où se regroupent toutes nos activités nous recrutons immédiatement un / une :

Gestionnaire des commandes clients H / F

Pour la département Allemagne / Autriche / Suisse

• Traitement des commandes dans le système ERP en temps réel et orienté vers le client, y compris le contrôle des commandes, la confirmation de commande et la coordination des délais de livraison
• Collaborer étroitement avec les équipes de la logistique, des achats et des ventes pour garantir la précision et la rapidité des livraisons
• Gérer les relations avec les clients pour toute demande d‘information ou en cas de réclamations
• Mettre à jour régulièrement les données clients dans notre système informatique
• Préparer des rapports de vente et des analyses de commandes pour la direction.

Vos compétences

• Formation Bac+2 en commerce, logistique ou équivalent
• Expérience souhaitée d’au moins 1 an dans un poste similaire
• Excellentes compétences en communication, écrites et orales
• Maîtrise des outils informatiques, notamment d‘un ERP (SAP, Navision, etc.).
• Capacité à travailler sous pression et à gérer simultanément plusieurs tâches
• Sens aigu du service client et capacité à résoudre efficacement les problèmes

La maitrise de l’allemand est indispensable pour réussir à ce poste

Connaissance en Anglais serait un plus.

• Un environnement de travail dynamique et stimulant
• Des possibilités de formation et de développement professionnel.

Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature et espérons vous accueillir bientôt au sein de notre équipe !

Rémunération : À définir selon profil

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Gestionnaire Commande • Seltz, Grand Est, France