GESTIONNAIRE DE PORTEFEUILLE CLIENTS EXPORT – CCD 11 MOIS –

Savencia; Maen-Roch; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en ingrédients laitiers recherche un(e) apprenti(e) pour intégrer le Service Clients. Vous participerez à la gestion des dossiers commerciaux et serez en contact direct avec les clients. Les compétences relationnelles, un Bac+2 et une connaissance de l’anglais sont requises. Poste basé à Maen-Roch, Bretagne, avec divers avantages, dont le télétravail possible.

Prestations

Primes (13ème mois, prime vacances)

Mutuelle familiale

Télétravail possible

Opportunités de formation

Qualifications

• Expérience significative en assistanat commercial ou ADV.
• Excellentes compétences relationnelles et esprit d'équipe.
• Rigueur et polyvalence indispensables.

Responsabilités

• Gérer le suivi des dossiers commerciaux et exécuter les ventes.
• Participer à l'élaboration des offres et contrats.
• Saisir les commandes en tenant compte des contraintes logistiques.

Connaissances

Relationnel

Esprit d'équipe

Rigueur

Polyvalence

Anglais

Formation

Bac+2 ou équivalent

Outils

SAP

Description du poste

Vous souhaitez évoluer dans une équipe dynamique ? Avec des valeurs de tolérance, courage, honnêteté et loyauté. C’est ici que ça se passe! Nous recherchons notre futur(e) apprenti(e) à notre image : dynamique, professionnel, curieux et souhaitant travailler dans la bonne humeur!

Présentation de la société

ARMOR est le pôle ingrédients laitiers du Groupe Savencia, leader mondial des spécialités fromagères avec des marques à forte notoriété comme Caprice des Dieux, Tartare, Cœur de Lion, Vieux Pané. ARMOR regroupe toutes les marques segments de chaque activité qui la compose : ARMOR PROTEINES, ARMOR PHARMA, ELVOR, CHEESE INGREDIENTS… Située historiquement au cœur du grand ouest, ARMOR bénéficie d’une implantation privilégiée dans un des plus importants bassins laitiers européens.

Missions

Intégré(e) au Service Clients dans le cadre d’un remplacement, vous êtes, avec le responsable marché, l’interlocuteur du client et l’interface entreprise. Vous opérez dans le cadre et l’esprit de la démarche de la satisfaction et fidélisation des clients.

• Gérer le suivi des dossiers commerciaux et exécuter les ventes :
• Offres : participation à l’élaboration et au suivi en binôme avec le responsable de marché
• Contrats : enregistrement en tenant compte de la politique commerciale et en assurer le suivi
• Commandes : saisie en considérant les contraintes logistiques (disponibilités, coût de transport, assurances, documentation export, suivi et relances, etc.) en assurant un rôle d’interface avec les autres services
• Facturation et relance règlements clients si nécessaire
• Participer à l’élaboration des prévisions de ventes
• Qualité : Respecter le circuit de validation des cahiers des charges, faire confirmer et tenir compte des exigences spécifiques
• Gérer les échantillons avec le support de l’assistante administrative
• Gérer les réclamations / dysfonctionnements
• Piloter les commissions
• Tenir compte des contraintes réglementaires (fiscalité, pays tiers, douanes…)
• Assurer la polyvalence
• Mettre à jour les données de bases clients dans SAP
• Participer activement aux réunions internes, et celles avec les clients le cas échéant

Profil / Qualifications

De formation Bac+2 (ou équivalent) vous justifiez d’une expérience significative en assistanat commercial ou ADV. Votre excellent relationnel, l’esprit d’équipe, la rigueur et la polyvalence sont des qualités qui vous permettront de mener à bien cette mission, dont l’objectif principal est la satisfaction client. Vous parlez anglais.

Avantages

• Profitez de différentes primes : 13ème mois, prime vacances, intéressement et participation avec possibilité de placement PEG / PERCO
• Des avantages disponibles grâce au CSE
• L’ensemble des collaborateurs bénéficie d’un contrat de prévoyance et d’une mutuelle familiale
• L’entreprise met gratuitement à disposition un pôle d’attention des salariés
• Des congés supplémentaires et l’épargne des congés via le Compte Épargne Temps
• Une cantine sur le site et un service de restauration
• Télétravail possible 2 jours par semaine après une période d’intégration
• Service formation disponible pour accompagner le développement des compétences
• Opportunités d’évolution et, en cas de mobilité géographique, des avantages spécifiques par le Groupe Savencia
• Politique de Bien-être au travail