Gestionnaire de Parc Informatique H / F

Manpower; Pantin; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de recrutement dynamique recherche un Gestionnaire de parc informatique pour rejoindre son équipe à Pantin. Vous serez responsable de la validation et du traitement des demandes IT. Le candidat idéal aura 1 à 2 ans d'expérience en IT support et maîtrisera Excel, ServiceNow et Power BI. Des qualités d'analyse et de communication seront essentielles pour ce poste. Rejoignez une entreprise qui valorise la diversité et l'égalité des chances.

Qualifications

• 1 à 2 ans d'expérience en administratif, gestion, IT support ou asset management.
• Maîtrise d'Excel, ServiceNow et Power BI.

Responsabilités

• Valider et traiter les demandes IT.
• Analyse des dashboards d'anomalies avec ServiceNow et Power BI.
• Mener des investigations avec outils internes pour retrouver les équipements IT.

Connaissances

Excel

ServiceNow

Power BI

Analyse et synthèse

Communication orale

Description du poste

Rejoignez une entreprise innovante et dynamique !

Manpower recrute pour le compte d'un acteur reconnu du conseil en systèmes et logiciels informatiques, un Gestionnaire de parc informatique (H / F) basé à Pantin (93200).

Cette opportunité est idéale pour celles et ceux qui souhaitent développer leurs compétences et construire un parcours riche en perspectives. Dans ce poste, vous serez amené à :

Valider et traiter des demandes IT

• Valider les demandes d'accessoires et de matériels spécifiques via ServiceNow.
• Recherche & suivi des postes non restitués (90% du temps).
• Analyser les dashboards d'anomalies (ServiceNow, Power BI).
• Mener des investigations dans les différents outils internes pour retrouver les traces des équipements IT.
• Escalader auprès des managers ou utilisateurs en cas d'inactivité ou d'absence de réponse.
• Fournir et expliquer les procéduresPerte / Volselon le cas.
• Monter, mettre à jour et fiabiliser des fichiers de réconciliation du parc informatique.

Vous avez 1 à 2 ans d'expérience en administratif, gestion, IT support ou asset management.

Vous maîtrisez Excel, ServiceNow et Power BI avec aisance.

Qualités professionnelles :

• Bonne capacité d'analyse et de synthèse, esprit logique, force de proposition.
• Aisance orale, facilité à contacter des managers et utilisateurs pour obtenir des informations.
• Motivation, rigueur, esprit curieux et structuré.

Soyez curieux, rigoureux et doté d'un excellent esprit d'analyse.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Manpower, au cœur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.

Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI / CDD, d'évaluation et de formation.