Gestionnaire de Paie Expert (H/F)

ADP; Mont-Saint-Aignan; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion des ressources humaines cherche un(e) Gestionnaire de paie Expert(e) à Mont-Saint-Aignan. Le candidat devra gérer la relation avec les clients, superviser la production des paies, et s'assurer de la conformité réglementaire. Une expérience de 4 ans dans la gestion de la paie, ainsi que des compétences en relation client et une maîtrise de l'anglais, sont requises. Des déplacements occasionnels sont à prévoir.

Qualifications

• Minimum 4 ans d'expérience en gestion de la paie.
• Capacité à travailler en équipe et à interagir avec des clients anglophones.
• Connaissance des processus de paie et administration du personnel.

Responsabilités

• Gérer la relation avec les clients pour la paie.
• Superviser les réunions clients et garantir les livrables.
• Assurer le double contrôle de paies complexes.

Connaissances

Gestion de la paie

Sens de la relation client

Anglais

Travail en équipe

Formation

Bac+2 en RH ou comptabilité

Outils

Outil Decidium Web

Description du poste

Position Description

Au cœur de la BU Major Account, l'équipe Streamline France a pour mission de servir les entités Françaises de groupes internationaux.

Nous recherchons :

Un (e) Gestionnaire de paie Expert (e) H / F

Dans le cadre de vos fonctions, vous serez en charge des missions suivantes :

• Prendre en charge la relation avec les clients dont la paie est réalisée sur l'outil Decidium Web.
• Accompagner l'équipe de production dans le suivi de la production (paie et déclaratifs), le respect des délais et du périmètre contractuel.
• Assurer l'optimisation et de la certification des réglementaires de paie de son portefeuille de clients.
• Mettre en place et pilote les plans d'actions d'amélioration et d'optimisation dans un objectif d'excellence du service délivré.
• Participer aux instances de pilotage Streamline.

Piloter la relation client :

• Assister les clients et prend en charge les demandes de paie complexes, analyse les besoins du client et apporte une solution adaptée conformément à l'offre et dans le périmètre du contrat,
• Superviser l'ensemble des réunions client (au téléphone ou en présentiel) et est responsable des livrables associés (agenda, compte rendu, issue
• Garantir le respect des engagements (délais, paramétrage, tests processus etc. ) pris à l'égard du client par les équipes d'ADP.
• Piloter les plans d'actions et s'assure de la réalisation des projets clients dans les respects des engagements pris, et assure la coordination avec les équipes transverses.
• Suivre au jour le jour la prise en charge des demandes du client.
• Accompagner l'équipe de production (Tunis) support au quotidien sur les spécificités client, partage de connaissances et compétences
• Organiser et coordonner les tâches de production de la paie et des déclaratifs sur son Portefeuille de clients,
• Être le support quotidien de l'équipe de gestionnaires de paie qui travaille sur son portefeuille de clients,
• Assurer le double contrôle de paies complexes / sensibles (STC,
• Se tenir à jour de la veille juridique.

De formation bac+2 minimum en RH ou comptabilité, vous avez une expérience minimum de 4 ans en gestion de la paie Votre expérience vous a permis de développer votre sens de la relation client (externe et / ou interne), Vous avez le sens du service client et connaissez les processus paie et administration du personnel. Vous aimez le travail en équipe et êtes à l'aise avec les outils informatiques. Vous maîtrisez l'anglais, les échanges (à l'oral et à l'écrit) avec certains clients anglophones. Des déplacements ponctuels sont à prévoir en France et à l'étranger (Client, équipe de production, Poste handi-accessible