Gestionnaire de contrats d'exploitation / maintenance (H/F)

ALSACE HABITAT; Strasbourg; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société d'économie mixte recherche un Gestionnaire de contrats d'exploitation / maintenance à Strasbourg. Le candidat doit avoir un diplôme Bac+2 en maintenance immobilière et au moins un an d'expérience. Les responsabilités incluent le suivi des interventions techniques, la gestion des contrats et l'interface avec les prestataires. Le poste est en CDI avec un travail hebdomadaire de 35 heures, et diverses primes et avantages sont offerts, tels que des tickets restaurant et une mutuelle gratuite pour les salariés.

Prestations

28 jours de congés payés

13ème mois

Prime d’assiduité

Tickets restaurant

Mutuelle gratuite pour les salariés

1 vendredi sur 2 non travaillé

Intéressement

PEE et PERCO (abondé)

CSE (cartes cadeaux, sorties, tarifs avantageux …)

Afterworks

Qualifications

• Diplôme Bac+2 en maintenance immobilière ou équivalent.
• Connaissances des équipements techniques du bâtiment et des règlementations.
• Capacité à gérer plusieurs interventions et à assurer un suivi d’activité précis.
• Réactivité, rigueur et esprit d’équipe.

Responsabilités

• Suivi des interventions techniques et planification avec les prestataires.
• Interface avec les clients internes pour recueillir les besoins.
• Suivi administratif et technique des contrats.

Connaissances

Gestion de plusieurs interventions

Rédaction de comptes rendus

Connaissances en GMAO

Autonomie

Rigueur

Réactivité

Formation

Diplôme Bac+2 en maintenance immobilière

Description du poste

Gestionnaire de contrats d'exploitation / maintenance (H/F)

Localisation : Strasbourg (67)

Offre n° 200ZZRD

Alsace Habitat, société d'économie mixte, cherche à pourvoir deux postes de Gestionnaire de contrats d'exploitation / maintenance en CDI, au sein de la Direction de l'Investissement et du Patrimoine.

Mission principale

• Suivi des interventions techniques
  • Réceptionner et traiter les demandes d’intervention (chauffage, VMC, automatismes, ascenseurs, sécurité, etc.)
  • Planifier et suivre les interventions avec les prestataires
  • Vérifier la bonne réalisation des prestations et relancer si nécessaire
  • Suivre les délais d’intervention et les engagements contractuels
  • Coordonner les interventions multi‑prestataires sur un même site pour optimiser les délais et réduire les nuisances
  • Contribuer à l’amélioration des pratiques environnementales et suivre les indicateurs liés au réemploi et à l’impact environnemental
• Interface client interne / prestataires
  • Recueillir les besoins et signalements des services utilisateurs
  • Transmettre les informations aux entreprises titulaires
  • Communiquer sur l’état d’avancement des interventions
  • Gérer les réclamations et suivre la satisfaction
  • Accompagner les équipes internes aux bonnes pratiques liées à la maintenance et à la gestion des contrats
• Suivi administratif et technique des contrats
  • Contrôler les bons d’intervention, rapports techniques et devis
  • Mettre à jour les outils de suivi (digitalisation de la maintenance et tableaux de bord)
  • Participer aux référencements du patrimoine dans le cadre du BIM / GEM
  • Réaliser une veille technique et réglementaire sur les innovations en maintenance connectée, BIM / GEM, équipements intelligents
  • Mettre en place et suivre les indicateurs de performance qualité et de satisfaction client, avec reporting régulier à la hiérarchie

Profil recherché

• Diplôme Bac+2 en maintenance immobilière, gestion technique du patrimoine ou équivalent
• Connaissances des équipements techniques du bâtiment, des réglementations, des contrats de maintenance et des outils numériques (bureautique, GMAO)
• Capacité à gérer plusieurs interventions, à rédiger des comptes rendus et à assurer un suivi d’activité précis
• Réactivité, rigueur et esprit d’équipe
• Autonomie et aptitude à gérer efficacement les priorités

Expérience

• 1 an d’expérience (indispensable)

Savoir‑être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d’activité : Promotion immobilière d’autres bâtiments

Avantages

• 28 jours de congés payés
• 13ème mois
• Prime d’assiduité
• Tickets restaurant
• Mutuelle gratuite pour les salariés
• 1 vendredi sur 2 non travaillé
• Intéressement
• PEE et PERCO (abondé)
• CSE (cartes cadeaux, sorties, tarifs avantageux …)
• Afterworks

Type de contrat et rémunération

• CDI
• Durée du travail : 35 h/semaine, travail en journée
• Salaire compétitif, compléments de rémunération selon profil (titres restaurant / prime de panier, complémentaire santé, CSE)