Gestionnaire de compte Export

FROMI STRASBOURG; Fleury-sur-Orne; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans le service client recherche un Gestionnaire de compte Export pour gérer un portefeuille clients hispanophones et anglophones. Vous assurerez le suivi des commandes et des livraisons, tout en contribuant au développement des ventes. Le poste exige une expérience de 2 ans, un Bac +5 en commerce international et la maîtrise de l'anglais et de l'espagnol. Le contrat est un CDD de 14 mois, avec un salaire brut mensuel entre 2300 € et 2600 € sur 13 mois.

Prestations

Primes

Complémentaire santé

Indemnité transports

Titres restaurant / Prime de panier

Qualifications

• 2 ans d'expérience en gestion de comptes ou commerce international requise.
• Maîtrise de l'anglais et de l'espagnol indispensables.
• Autonomie, réactivité et sens du service nécessaires.

Responsabilités

• Assurer le suivi des commandes et leur contrôle.
• Gérer les prévisions de ventes et la communication avec les clients.
• Tenir à jour les bases de données clients (ERP + CRM).

Connaissances

Suivi des commandes

Commerce international

Management

Anglais

Espagnol

Allemand

Formation

Bac +5 ou équivalents Commerce international

Description du poste

Offre n° 200WRQG Gestionnaire de compte Export (H/F)

Actualisé le 08 janvier 2026

Rattaché(e) à la Responsable du Service Client Export, vous gérez un portefeuille clients hispanophones et anglophones. Vos principales missions seront les suivantes :

• Assurer le suivi des commandes, leur contrôle et leur développement
• Gérer les prévisions de ventes
• Étudier la réalisation commerciale et technique de la demande du client
• Réaliser la communication commerciale auprès de votre portefeuille de clients (info hausses de tarifs, décalage des jours de commandes, info produits, disponibilités, délais de commande)
• Contribuer aux développements des ventes (suivis de clients télévente, mailing, couponing)
• Gérer des référencements (remplissage de fiches techniques clients, éventuellement actualisation de portails client en ligne)
• Travailler au quotidien en binôme avec l'équipe commerciale terrain
• Construire des relations durables et qualitatives avec vos clients
• Mettre en place des procédures d'étiquetage pour les clients
• Tenir à jour les bases de données clients (ERP + CRM)
• Diverses missions administratives données par la Responsable Service Client Export et/ou le Directeur Export

Type de contrat : CDD – 14 mois
Durée du travail : 39 h/semaine, travail en journée

Salaire

• Salaire brut : mensuel de 2 300 € à 2 600 € sur 13 mois
• Primes
• Complémentaire santé
• Indemnité transports
• Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 2 ans – Cette expérience est indispensable
• Bac +5 et plus ou équivalents Commerce international

Compétences

• Assurer le suivi des commandes et des livraisons – Cette compétence est indispensable
• Commerce international – Cette compétence est indispensable
• Master mention management et commerce international
• Allemand
• Anglais – Cette langue est indispensable
• Espagnol – Cette langue est indispensable

Savoir‑être professionnels

• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de réactivité
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Activités des sociétés holding