Gestionnaire de Commandes ADV - Export H/F

KSB; Déville-lès-Rouen; Sur place; EUR 32 000 - 37 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de fabrication de pompes recherche un(e) Gestionnaire de Commandes ADV - Export pour gérer les commandes clients. Le candidat idéal a un Bac +2/+3 en Commerce international, maîtrise SAP et parle anglais. Le poste est en CDI, basé à Déville-lès-Rouen, avec un salaire entre 32 000 et 37 000 euros brut annuel.

Qualifications

• Diplôme Bac +2/+3 en Commerce international requis.
• Expérience de 3 ans dans un service ADV Export souhaitée.
• Maîtrise de SAP et anglais indispensable.

Responsabilités

• Vérifier et enregistrer les commandes dans SAP.
• Transmettre les informations aux services concernés.
• Améliorer les processus existants.
• Assurer la planification des livraisons et respect des délais.

Connaissances

Satisfaction client

Organisation

Communication

Maîtrise de SAP

Anglais parlé

Formation

Bac +2/+3 en Commerce international

Outils

SAP SD

Tableur

Description du poste

Offre n° 198GHFT - Gestionnaire de Commandes ADV - Export H/F

Vous aimez que tout soit carré, que les commandes arrivent à bon port, et que SAP vous obéisse au doigt et à l'oeil ? Vous parlez anglais mieux que votre GPS et vous savez ce que veut dire "DAP" sans googler ? Alors lisez bien, ce poste est taillé pour vous.

Responsabilités

• Vérifier, valider et enregistrer les commandes dans SAP sans faire exploser le serveur.
• Transmettre les informations aux bons services et suivre les commandes comme un agent secret, en lien avec la planification.
• Aller chercher l'information auprès de l'interlocuteur concerné par tout moyen.
• Être le lien entre l'usine et les clients internes & externes.
• Proposer des idées pour améliorer les processus, avec une forte maîtrise du tableur.

Profil et qualifications

• La satisfaction client est votre objectif premier; vous adaptez votre communication à votre interlocuteur tout en préservant les intérêts de chacun.
• Organisé(e) et rigoureux(se); mémoire d'éléphant et sens du détail.
• Diplômé(e) Bac +2/+3 en Commerce international, avec une connaissance des incoterms et des douanes.
• SAP SD maîtrisé; anglais parlé sans trembler.
• Expérience réussie dans un service ADV Export souhaitée et renouvelable.

Conditions et type de contrat

Type de contrat : CDI

Durée du travail : 35H/semaine, travail en journée

Conditions de travail : En contact avec du public

Salaire : Salaire brut annuel entre 32 000 et 37 000 euros sur 12 mois

Expérience et compétences

• Expérience : 3 an(s) indispensable.
• Bac+2 ou équivalents en Commerce international – Cette formation est indispensable.
• Anglais – Cette compétence est indispensable.
• SAP – Cette compétence est indispensable.
• Adapter la pratique au flux et aux commandes des clients.
• Effectuer l’accueil téléphonique et collaborer avec d'autres départements pour optimiser les procédures.
• Développer et fidéliser la relation client; suivi des commandes et facturation; gestion des documents de transport et de suivi de commande.
• Planification des livraisons et respect des délais.
• Utilisation de logiciels de gestion de vente; vérification des conditions de réalisation d'une commande.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Fabrication d'autres pompes et compresseurs

KSB produit et commercialise des pompes, de la robinetterie, des systèmes, et fournit les services associés. L'entreprise est leader sur les marchés français et européen des pompes centrifuges et parmi les leaders au niveau mondial. KSB compte aussi parmi les plus grands producteurs de robinetterie. Le Groupe KSB compte près de 15 600 employés dans une centaine de pays, et génère un chiffre d'affaires annuel de plus de 2 milliards d'euros.

D'autres offres peuvent vous intéresser :