Gestionnaire de clientèle particuliers H/F - vias - cdi

Caisse d'Epargne Languedoc Roussillon; Vias; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque régionale basée à Vias recherche un Gestionnaire de clientèle particuliers pour accompagner les clients dans leurs projets de vie. Vous serez chargé(e) de développer un portefeuille de 700 clients tout en garantissant leur satisfaction. Une formation et un accompagnement seront offerts. Ce poste exige des compétences commerciales solides et une formation Bac+3 en Banque Assurances.

Prestations

Horaires fixes

31 jours de congés

Mutuelle d'entreprise

Réductions via CSE

Avantages bancaires

Qualifications

• Expérience confirmée dans le secteur Banque Assurances.
• Justifier d'une forte capacité de vente et de prospection.
• Apprécier le travail en équipe et atteindre les objectifs fixés.

Responsabilités

• Accompagner les clients dans leurs projets de vie.
• Gérer un portefeuille de clients à développer et fidéliser.
• Proposer des produits adaptés aux besoins des clients.
• Prospecter et développer des relations commerciales.

Connaissances

Techniques de ventes

Service client

Dynamisme

Organisation

Esprit d'équipe

Formation

Bac+3 en Banque Assurances

Description du poste

Gestionnaire de clientèle particuliers H/F - vias - CDI

New 16 septembre Hérault, Vias CDI Jusqu'à 29500€ an

La Caisse d'Epargne Languedoc Roussillon, acteur majeur sur son territoire, accompagne au quotidien l'ensemble des acteurs locaux et régionaux et leurs projets innovants.

Banque historique des particuliers, nous sommes aussi la banque des professionnels et des décideurs en région, avec près de 1.1 million de clients représentant environ 40% de la population du territoire.

Banque mutualiste, nous nous distinguons par une politique RSE engagée et durable, portée par nos mandataires et nos 1400 collaborateurs.

Banque digitale, nous proposons et développons les meilleurs outils au service de nos clients.

Attachés au capital humain, nous formons et accompagnons nos collaborateurs tout au long de leur carrière.

Nous faisons partie du groupe BPCE, 2ème Groupe bancaire français.

Poste et missions

Vos missions au quotidien :

• Vous êtes l'interlocuteur privilégié des particuliers pour les accompagner dans leurs projets de vie : nouvelle voiture, achat d'une résidence principale, voyages, bilan sur l'assurance et tant d'autres. Vous êtes bien évidemment accompagné par votre manager, par l'équipe, et pouvez compter sur un plan de formation pour monter en compétences sur ces responsabilités.
• Votre objectif ? Être le garant de la satisfaction de vos clients dans un environnement fortement concurrentiel.
• Plus concrètement, être utile à nos clients c'est quoi ?

• C'est disposer d'un portefeuille de 700 clients en moyenne que vous devez développer, gérer et fidéliser.
• Vous proposez à vos clients les produits correspondant à leurs besoins.
• Vous prospectez afin de développer votre portefeuille client et nouer des relations commerciales durables.
• Vous qualifiez les besoins de vos clients et/ou prospects et les orientez si nécessaire vers un Gestionnaire de Clientèle Spécialisé (Professionnels ou Patrimoniale).
• Vous réalisez des ventes adaptées aux attentes de vos clients/prospects et contribuez ainsi aux résultats collectifs de l'agence.
• Vous pérennisez la relation client dans le respect des normes et des procédures de risques.

Avantages

• Des agences rénovées et au cœur de la vie de quartier
• Perspectives de carrières/évolutions/mobilités locales et dans le Groupe BPCE
• CSE : réduction sur les voyages, billetteries, organisation d'événements, chèques vacances/culture, sections sportives, …
• Mutuelle d'entreprise et dispositif prévoyance, Tickets restaurant
• Avantages bancaires (tarifs préférentiels)
• Un équilibre vie pro / vie perso : horaires fixes et proximité de votre domicile, congés (31 jours), 12 RTT

Recrutement

1. Réalisation d'un test de personnalité et d'un entretien avec un recruteur (RH)
2. Entretien avec un manager métier

Rémunération

Une partie fixe + une part variable sur objectifs collectifs par agence et objectifs individuels, ainsi qu'une prime d'intéressement/participation.

Profil

• Commercial(e) dans l'âme, le service client n'a aucun secret pour vous.
• De formation Bac+3 et/ou expérience confirmée dans le secteur Banque Assurances, vous maitrisez parfaitement les techniques de ventes/prospections.
• Dynamique et organisé(e), vous aimez les challenges et atteindre les objectifs fixés.
• Surtout, vous êtes animé(e) d'un fort esprit d'équipe.
• En fonction de vos souhaits et des besoins de l'Entreprise, vous aurez la possibilité d'évoluer professionnellement et relever les challenges que la CELR pourra vous proposer.

Alors, prêt(e) à relever un nouveau challenge ? Rejoignez-nous !