Gestionnaire Courtage H / F

Groupe Pasteur Mutualité; Levallois-Perret; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurance recherche un Gestionnaire de Contrat pour soutenir ses réseaux distributeurs et assurer un service client de qualité. Le candidat idéal possède un Bac +2 minimum en assurance et d'excellentes compétences en communication. Le poste offre la possibilité de télétravail partiel sur Paris ou un full télétravail.

Qualifications

• Solides connaissances dans le secteur de l'assurance, notamment en IARD, Santé et Prévoyance.
• Maîtrise des techniques de gestion déléguée.

Responsabilités

• Participer au développement et à la fidélisation des portefeuilles clients.
• Contrôler et envoyer les pièces contractuelles nécessaires.
• Accueillir les sollicitations clients et y répondre.

Connaissances

Connaissances en assurance IARD

Excellentes compétences en communication

Maîtrise des outils informatiques

Formation

Bac +2 en assurance ou équivalent

Description du poste

Description du poste

GESTIONNAIRE DE CONTRAT / CLIENT - CDI. Rattaché à la Responsable Gestion, vous jouez un rôle clé dans la croissance du cabinet et dans l'accompagnement de la clientèle. A cette fin, vous soutenez les réseaux distributeurs dans leurs missions commerciales, assurez l'enregistrement et le suivi administratif des contrats et accompagnez les clients dans leurs besoins, et ce dans le cadre d'une relation de confiance, de fidélisation et service à haute qualité.

Activités

• Participer au développement et à la fidélisation des portefeuilles clients en accompagnant les réseaux distributeurs dans la constitution de devis et d'études personnalisées auprès des compagnies partenaires via leur intranet
• Réaliser une activité commerciale directe à distance et à titre accessoire
• Réaliser l'enregistrement des affaires nouvelles, des avenants et des résiliations de contrats
• Émettre, contrôler et envoyer les pièces contractuelles nécessaires à la mise en place des garanties en maintenant une relation de confiance
• Accueillir les sollicitations des clients par voie postale, digitale ou téléphonique et y répondre par un accompagnement qualitatif pour maximiser la satisfaction client
• Veiller au suivi administratif et commercial des clients en synergie avec les réseaux distributeurs et les partenaires assuranciels en veillant à la prise en charge optimale des contrats
• Participer au suivi comptable clientèle par l'enregistrement des flux financiers, le suivi des quittances et la coordination avec les compagnies d'assurances
• Être le garant des normes et législations relatives à la vente et la gestion des produits d'assurance (condition d'acceptation du risque et de souscription du produit, LCBFT, KYC)

Profil et qualifications

• De formation supérieure (Bac +2 minimum) en assurance ou équivalent
• Solides connaissances dans le secteur de l'assurance IARD, Santé et Prévoyance, Épargne et Retraite (risques, produits, cibles TNS) et dans la réglementation assurancielle (notamment la souscription et le suivi de contrat d'assurance)
• Maîtrise des techniques de gestion déléguée et bonne communication
• A l'aise avec les outils informatiques, organisé(e), autonome et orienté service

Conditions

• Poste en CDD à pourvoir dès que possible
• Rémunération à négocier selon profil
• Poste en télétravail partiel sur Paris ou en full télétravail
• Adresser votre candidature (CV + lettre de motivation) sous la référence GPMC25