GESTIONNAIRE CONSEIL INDEMNISATION IARD

MACSF; Nouvelle-Aquitaine; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurance recherche un Gestionnaire Conseil Indemnisation IARD en Nouvelle-Aquitaine. Le candidat doit posséder une formation Bac +2/3 et justifier d'au moins 2 ans d'expérience en gestion de sinistres. Les responsabilités incluent le règlement des sinistres par téléphone, l'analyse des demandes sociétaires et la gestion des relations avec les clients. Une bonne aisance relationnelle et du travail en équipe sont nécessaires. L'employé bénéficiera d'un package attractif, notamment de primes de participation et d'une couverture santé complète.

Prestations

Primes de participation et d'intéressement

Carte titres-resto

Couverture santé

Possibilité de convertir jours de congés en salaire

Qualifications

• 2 ans minimum d'expérience en gestion de sinistres de type MRH.
• Bonne connaissance des conventions applicables.

Responsabilités

• Règlement des sinistres IARD par téléphone.
• Analyse des demandes sociétaires.
• Évaluation des montants des dommages.
• Gestion des relations avec les sociétaires.
• Conseils sur des produits ou services complémentaires.

Connaissances

Gestion de sinistres

Aisance relationnelle

Empathie

Esprit d'équipe

Formation

Bac +2 / 3 (Assurance, NRC)

Description du poste

Localisation du poste

Nouvelle Aquitaine, Gironde (33)

BRUGES 33

Description du poste

Intitulé du poste

GESTIONNAIRE CONSEIL INDEMNISATION IARD

Contrat

Contrat temporaire (CDD ou Intérim)

Fourchette de salaire

30 000

Travail à distance

Non

Description de la mission

Au sein de la Direction Indemnisation et Communication Médicale, vous prenez en charge le règlement des sinistres IARD par téléphone (automobiles et / ou MRH), conformément aux instructions et procédures mises en place.

• Vous accueillez et analysez la demande sociétaire,
• Vous vérifiez que les garanties souscrites s'appliquent à l'évènement survenu,
• Vous appréciez les responsabilités,
• Vous évaluez le montant des dommages
• Vous réglez les sommes dues au sociétaire ou à la victime
• Vous gérez la mise en relation de nos sociétaires avec nos différents partenaires.
• Vous orientez et conseillez nos sociétaires sur des produits ou services complémentaires qui répondent à leur(s) besoin(s). En cela vous réalisez des rebonds commerciaux.

Vous apportez aux sociétaires des services immédiats et personnalisés, en veillant à les satisfaire par la qualité de l'accueil, la clarté des explications, la disponibilité et l'équité de la décision prise.

A la MACSF, la personnalité, l'état d'esprit, la volonté d'engagement sont des critères fortement privilégiés.

Ce que vous allez aimer à la MACSF :

• Des primes de participation et d'intéressement qui représentent en moyenne 3 mois de salaire depuis 10 ans. Par ailleurs à l'appui de nos dispositifs de participation et d'intéressement, vous bénéficiez du plan Épargne Groupe (PEG) et du PERCOL, ainsi que de leur système respectif d'abondement. L'abondement pouvant aller jusqu'à 2200 pour le PEG et 1100 par an pour le PERCOL.
• Un package attractif : carte titres-resto 9,50 (60 % pris en charge par l'entreprise), avantages sociaux et prestations CSE : chèques vacances, chèques ciné, remboursement de sport...
• Couverture santé et prévoyance complète : à partir de 15,30 / mois pour vous et vos ayants droits,
• La possibilité de convertir vos jours de congés en salaire ou de les épargner sur votre CET
• Temps de travail du lundi au vendredi : 34h30 par semaine en horaires variables (8h30-18h30)

Profil

De formation Bac +2 / 3 (Assurance, NRC), vous justifiez d'une expérience en gestion de sinistres de 2 ans minimum en MRH.

Une bonne connaissance des conventions applicables est nécessaire pour mener à bien les missions qui vous seront confiées.

Votre aisance relationnelle, votre empathie, votre esprit d'équipe sont vos atouts pour réussir dans ce poste.

Salaire minimum

30000

Process recrutement

Comment va se dérouler le recrutement ?

• Un échange téléphonique pour discuter de nos attentes respectives,
• Un entretien avec votre futur manager

L'objectif : valider votre profil et votre motivation

• Un entretien RH

L'objectif : finaliser votre recrutement.

Critères candidat

Niveau d'études min. requis : BAC + 2

Niveau d'expérience min. requis : 1 an ou plus