Gestionnaire conseil allocataires en formation (H/F)

CAISSE ALLOCATIONS FAMILIALES DE PARIS; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un organisme de protection sociale à Paris recherche un Gestionnaire conseil allocataires en formation. Vous serez en charge d'assister les allocataires dans leurs démarches administratives et de garantir le bon traitement des dossiers. Ce poste comprend une formation diplômante et un contrat de professionnalisation de 12 mois avec une rémunération de 1 917 € brut mensuel. Horaires flexibles et télétravail possible après validation de formation. Expérience souhaitée en gestion administrative ou relation client.

Qualifications

• Reconnu pour vos qualités relationnelles et votre capacité d'écoute.
• Démontrer une capacité de réserve et de discrétion vis-à-vis des informations.
• Avoir une première expérience réussie en gestion administrative ou relation client.

Responsabilités

• Conseiller l'allocataire dans ses démarches par téléphone ou mail.
• Assurer le traitement des dossiers et le paiement des prestations sociales.
• Promouvoir les services numériques de la Caf auprès des allocataires.

Connaissances

Qualités relationnelles

Capacité d'écoute

Sens du service

Rigueur

Capacité d'analyse

Formation

Baccalauréat

Outils

Outils de gestion administrative

Description du poste

Gestionnaire conseil allocataires en formation (H/F)

Gestionnaire conseil allocataires en formation (H/F) 75 - PARIS 15

Offre n° 201WVCB
Gestionnaire conseil allocataires en formation (H/F)

Gestionnaire conseil de prestations familiales/des allocations familiales H/FVenez découvrir un métier opérationnel, enrichissant et au service des allocataires. Rejoignez la Caf de Paris, organisme de protection sociale assurant une mission essentielle de service public favorisant la cohésion sociale et le bien vivre ensemble au profit de 400 000 allocataires et de l'ensemble des familles parisiennes. Intégrez la Direction des Prestations Familiales, qui comprend environ 500 collaborateurs, et assure le paiement des prestations et l'accueil des allocataires. Vos missions : Conseiller l'allocataire sur ses démarches via des contacts téléphoniques, par mail ou à l'accueil ; Assurer le traitement des dossiers ; Garantir le juste paiement des prestations sociales ; Contribuer à l'accès aux droits des allocataires en assurant la promotion des services numériques de la Caf (caf.fr et l'application mobile Caf). L'accompagnement de votre parcours/notre accompagnement : Afin de remplir pleinement vos missions, vous intégrerez une formation diplômante qui vous permettra d'exercer le métier de Gestionnaire Conseil Allocataire. Cette formation en alternance vous délivrera un Certificat de Qualification Professionnelle reconnu au sein de la Sécurité sociale. Un investissement professionnel et personnel est demandé. Profil et compétences : Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles, votre capacité d'écoute, votre sens du service, votre rigueur et votre capacité d'analyse. Vous démontrez également une capacité de réserve et de discrétion vis-à-vis des informations auxquelles vous avez accès dans le cadre de votre fonction. Vous savez adapter votre posture en fonction des situations. Titulaire d'un baccalauréat, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste de gestion administrative ou de relation client. - Type de contrat : contrat de professionnalisation en CDD à compter du 02/02/2026 - Durée 12 mois environ - Rémunération : 1 917 € brut mensuel versés sur 14 mois - Lieu de travail : affectation sur l'un des 3 sites de la Caf de Paris (13ème, 15ème ou 19ème) - Durée hebdomadaire de travail : 36 heures du lundi au vendredi puis passage à 39h - Télétravail possible et horaires flexibles une fois la formation validée - Dans le cadre de sa politique de diversité, la Caf de Paris ouvre également ses postes aux personnes en situation de handicap.

Type de contrat CDD - 11 Mois
Cont. professionnalisation Durée du travail 36H/semaine Travail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1917.0 Euros sur 14.0 mois

Profil souhaité

Expérience

• 6 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Gestion administrative du courrier
• Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Distribution sociale de revenus

Employeur

500 à 999 salariés

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