GESTIONNAIRE COMPTES CLIENTS (H/F)

TFCM; Damvix; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise industrielle spécialisée recherche un(e) Gestionnaire Clientèle et Planification H/F à Damvix. Vous serez responsable de la gestion des commandes clients et de la coordination avec différents services internes. Le candidat idéal a de l'expérience dans un rôle similaire, maîtrise un ERP et a un intérêt pour les aspects techniques du métier. Le poste est en CDI, avec une rémunération entre 2200 € et 2700 € selon profil.

Prestations

Prime d'assiduité

Prime de mobilité durable

Prime de cooptation

Mutuelle d'entreprise abondée

Politique salariale dynamique

Qualifications

• Expérience sur un poste similaire requise.
• Intérêt pour la technique et le process industriel.
• Avoir déjà travaillé sur un site de production.

Responsabilités

• Piloter un portefeuille clients et suivre les commandes.
• Gérer les revues de contrat et préparer les réunions de production.
• Coordonner avec les services internes.

Connaissances

Relation client

Maîtrise d'un ERP

Analyse/synthèse

Maîtrise des outils bureautiques

Dynamisme

Rigueur

Organisation

Description du poste

Overview

ENTREPRISER attachée au groupe familial FREGATE qui comprend 8 entités et rassemble 780 collaborateurs, la société TFCM est une entreprise industrielle de 240 personnes, spécialisée dans la fabrication de sous-ensembles de structures métalliques et pièces complexes en tôlerie fine pour l'aéronautique, le ferroviaire et le bus urbain. Acteur incontournable de notre secteur d'activité, notre savoir-faire, notre rigueur et notre réactivité nous ont permis de nous imposer comme fournisseur de premier niveau aux côtés de grands donneurs d'ordres comme Safran, Alstom, Heuliez, Iveco. Pour accompagner notre développement, nous recherchons un(e) Gestionnaire Clientèle et Planification H/F en CDI.

Missions / Responsabilités

• Piloter un portefeuille clients : saisir et assurer le suivi des commandes, informer le client au mieux de l'évolution de sa commande et des délais, gérer les accusés de réception.
• Préparer, gérer et effectuer le suivi des revues de contrat.
• Préparer les réunions de production hebdomadaire, identifier les écarts et en analyser les causes.
• Coordonner et négocier les priorités avec les différents services internes (production, qualité, méthodes).
• Analyser et saisir les prévisionnels de commande clients.
• Garantir la qualité et la fiabilité des informations renseignées dans le système d'informations (Helios).
• Assurer le suivi des facturations en cas de litiges.

Profil / Qualifications

• Vous aimez allier la relation client, le terrain et vous avez un intérêt fort pour la technique. Vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire et vous maîtrisez un ERP ainsi que les outils bureautiques (Microsoft Office).
• Vous maîtrisez le process industriel et avez déjà travaillé sur un site de production.
• Dynamique, rigoureux et organisé, vous êtes doté d'un esprit d'analyse/synthèse et vous savez vous adapter à un environnement complexe.

Conditions

• CDI
• Rémunération : 2200 € - 2700€ mensuel selon profil et expérience
• Horaire : 38h en journée
• Lieu : Damvix, Marais Poitevin (à proximité de Fontenay-le-Comte, Niort et La Rochelle)

Avantages

• Prime d'assiduité
• Prime de mobilité durable
• Prime de cooptation
• Mutuelle d'entreprise abondée et prévoyance
• Politique salariale dynamique et perspectives d'évolution interne

Contact : [e-mail]