Gestionnaire Commercial en Assurances - H/F

GIE INTERILES; Nouméa; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en assurances recherche un(e) professionnel(le) pour gérer et développer son portefeuille clients. Vous serez responsable de la qualité du service, du suivi des dossiers, et de la fidélisation des clients. Une formation Bac +2 est demandée, tout en valorisant une première expérience dans le secteur. Les compétences en outils bureautiques et en communication sont essentielles. Le poste est basé à Nouméa, en Province Sud, France.

Qualifications

• Première expérience dans le secteur des assurances ou poste similaire est idéale.
• Reconnu(e) pour rigueur et sens du service client.
• Capacité à gérer plusieurs priorités avec méthode et efficacité.

Responsabilités

• Gérer la conformité et la complétude des dossiers clients.
• Assurer le règlement des primes et suivre les encaissements.
• Accueillir et conseiller les clients avec professionnalisme.
• Élaborer des reportings hebdomadaires et mensuels.

Connaissances

Bonne connaissance des produits et de la réglementation en assurance

Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office)

Maîtrise des logiciels métiers (SAGE, CLEVA)

Excellentes aptitudes relationnelles

Communication claire et efficace

Réactivité et adaptabilité

Formation

Bac +2 minimum en assurances, commerce ou gestion

Description du poste

Description

Rattaché(e) au Responsable Professionnels & Entreprises, vous jouez un rôle clé dans la gestion et le développement du portefeuille clients. Votre mission : garantir un service de qualité, assurer un suivi rigoureux des dossiers et contribuer activement à la croissance de l’activité.

Vos principales responsabilités :

1. Gestion administrative des dossiers
   • Vérifier la conformité et la complétude des dossiers clients
   • Mettre à jour les données administratives et assurer le suivi des procédures
   • Gérer les arriérés, les impayés et émettre les documents contractuels (attestations, cartes vertes, délégations, etc.)
2. Gestion comptable et financière
   • Assurer le règlement des primes et le suivi des encaissements
   • Gérer la facturation et le recouvrement dans le respect des délais et procédures internes
3. Service client et relation commerciale
   • Accueillir, conseiller et accompagner les clients avec professionnalisme
   • Fidéliser le portefeuille existant et participer activement au développement commercial
   • Contribuer à la satisfaction client en offrant un service réactif et personnalisé
4. Reporting et suivi d’activité
   • Élaborer les reportings hebdomadaires et mensuels
   • Assurer un suivi régulier des indicateurs et rendre compte à la hiérarchie

Profil recherché

De formation Bac +2 minimum en assurances, commerce ou gestion, vous justifiez idéalement d’une première expérience dans le secteur des assurances ou d’un poste similaire. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens du service client et votre capacité à gérer plusieurs priorités avec méthode et efficacité.

Vos compétences :

• Bonne connaissance des produits et de la réglementation en assurance
• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et des logiciels métiers (SAGE, CLEVA, etc.)
• Excellentes aptitudes relationnelles et sens de la confidentialité
• Communication claire et efficace, esprit d’équipe
• Réactivité, adaptabilité et capacité d’analyse