Gestionnaire clientèle médical (H/F)

LES INTERIMAIRES PROFESSIONNELS TERTIAIR; Besançon; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recherche un Gestionnaire clientèle médical pour assurer le lien entre prescripteurs et clients. Vous serez responsable de la réception des appels, de la gestion des dossiers et des relances d'ordonnances. Une bonne capacité relationnelle, une gestion efficace des priorités et une disponibilité sont essentielles. Contrat CDD de 6 mois avec un salaire mensuel brut de 2000 Euros.

Qualifications

• Support des prescripteurs et clients, gestion des appels entrants.
• Création de dossiers patients dans le logiciel interne.
• Contrôle des droits des patients et relance des ordonnances.

Responsabilités

• Émettre des appels auprès des clients.
• Gérer le stock et traiter les commandes.
• Offrir des informations logistiques et assistance.

Connaissances

Bon relationnel

Empathie

Gestion des priorités

Rapidité d'action

Description du poste

Offre n° 196TXQY Gestionnaire clientèle médical (H/F)

Notre agence LIP Solutions RH spécialisée dans la relation client à distance, recherche pour son client, expert dans la santé, un Gestionnaire clientèle médical (H/F). Managé par la responsable du service client, vous êtes l'interlocuteur privilégié au service des prescripteurs, des clients, des délégués régionaux et des services clients internes. Dans ce but, vous avez pour mission de :- Réceptionner les appels des patients et des prescripteurs ;- Créer les dossiers des nouveaux patients dans le logiciel interne ;- Contrôler les droits des nouveaux patients auprès des organismes sociaux ;- Relancer les clients ou les médecins pour l'obtention d'ordonnances conformes ;- Alimenter l'historique des clients ;- Gérer le stock de l'agence ;- Traiter les demandes de l'ensemble des clients : prise de commandes, questions logistiques, informations sur le matériel, mise en relation avec des experts ;- Émettre des appels auprès des clients.

Horaires : Du lundi au vendredi 37 heures par semaine avec deux heures de RTT/semaine : 9h00 à 17h30 - vendredi fin de journée à 17h00

Vous disposez d'un bon relationnel et d'une empathie. Vous êtes capable de supporter la pression des délais, la gestion des priorités et savez vous organiser. Une certaine rapidité d'action et disponibilité sont demandées.

Type de contrat CDD - 6 Mois

Contrat travail Durée du travail 37H/semaine Travail en journée

Conditions de travail Station assise prolongée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

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