Offre n° 198MFDB - Gestionnaire assurances H/F Service Santé/Prévoyance et Sinistres
Vos missions principales :
- Gestion des Sinistres : réceptionner et analyser les déclarations de sinistres des clients ; vérifier la validité des sinistres au regard des garanties et conditions contractuelles ; constituer et instruire les dossiers en collectant les pièces nécessaires ; assurer la communication avec les clients tout au long du traitement du dossier ; négocier avec les assureurs pour obtenir le meilleur règlement ; valider les propositions d’indemnisation et garantir leur conformité ; préparer des rapports réguliers sur l'état des sinistres pour la direction et les équipes commerciales.
- Gestion Santé/Prévoyance : suivi administratif des contrats collectifs (adhésions, sorties, portabilité, mises à jour, etc.) ; information, conseil et réponses aux assurés (écrit et oral) ; traitement des retours DSN et mise à jour des dossiers ; tenue et actualisation des dossiers clients (papier et informatique) ; veille au respect de la réglementation, notamment le RGPD ; mise à jour des tableaux de suivi internes ; contrôle de la conformité et de l’exhaustivité des dossiers.
- Relations avec les partenaires : être l’interlocuteur privilégié des compagnies d’assurance ; coordonner les interventions des experts, avocats et autres partenaires externes.
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word, outils de gestion interne). Connaissance du secteur assurance santé / prévoyance / sinistres appréciée.
Type de contrat
CDI — Contrat travail Durée du travail 35H/semaine — Travail en journée
Salaire :
- Selon convention collective. 13,5 mois selon expérience
Profil souhaité
Expérience
- 6 mois - 1e expérience gestion assurance ; cette expérience est indispensable
- Bac+2 ou équivalents Banque assurance ; cette formation est indispensable
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Gestion des garanties et des assurances
- Identifier, traiter une demande client
- Présenter et valoriser un produit ou un service
Savoir-être professionnels
- Avoir l’esprit d’équipe
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d’activité : Activités des agents et courtiers d’assurances
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