Gestionnaire Applications Débutant - H/F

TotalEnergies; Pau; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise multi-énergies recherche un(e) Gestionnaire Support Applications Débutant pour un contrat de professionnalisation de 12 mois. Vous soutiendrez les clients dans l'utilisation des solutions applicatives, avec une maîtrise de Power BI et de la suite Office requise. Ce poste, basé à Pau, offre une expérience professionnelle enrichissante au sein d'équipes internationales engagées dans la transition énergétique.

Prestations

Formation interne

Expérience en contexte international

Qualifications

• Diplômé(e) d'un Bac+5 dans le domaine Informatique / Management des systèmes d'information.
• Début de carrière avec une expérience en contexte international souhaité.
• Maîtrise d'Excel, Word et PowerPoint.

Responsabilités

• Garantir un delivery de qualité des services applicatifs.
• Accompagner les clients au quotidien dans l'utilisation des solutions.
• Reporting de l'activité de delivery.

Connaissances

Bureautique

Power BI

Autonomie

Rigueur

Esprit d'équipe

Anglais professionnel

Formation

Bac+5 en Informatique / Management des systèmes d'information

Outils

Microsoft Office

Description du poste

Overview

TotalEnergies est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d\'énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité. Ses 105 000 collaborateurs s\'engagent pour une énergie toujours plus abordable, propre, fiable et accessible au plus grand nombre. Présent dans plus de 130 pays, TotalEnergies inscrit le développement durable dans toutes ses dimensions au cœur de ses projets et opérations pour contribuer au bien-être des populations.

Contexte : Delivery (Support, maintenance, qualité, cybersécurité, sur le parc informatique applicatif du monde industriel de TotalEnergies (Laboratoires, documentation technique, énergies renouvelables, gestions de projets industriels, drones et robots). Contexte IT technique multiple (Cloud, SaaS, OnPremise) et multi-organisationnel (prestataire mutualisé en Inde, Métiers TotalEnergies multi-site dans le monde, équipes centrales de contrat/cybersécurité/architecture etc.)

Responsibilities

• Garantir et accompagner un delivery de qualité des services applicatifs du domaine industriel avec le Delivery Lead
• Accompagner les clients (métiers techniques) au quotidien dans l\'utilisation de nos solutions (suivi opérationnel, évolutions, incidents, bonnes pratiques etc.)
• Reporting de l\'activité de delivery du service (dashboards, revue des inducteurs etc.)

Qualifications et profil

• Depuis Bac+5 dans le domaine Informatique / Management des systèmes d\'information, début de carrière avec une expérience en contexte international est souhaité
• Maîtrise de la bureautique et utilisation de la suite Office (Excel, Word, PowerPoint).
• Maîtrise de Power BI; autonomie, rigueur, esprit d\'équipe et sens du service
• Bonne capacité rédactionnelle et maîtrise professionnelle de l\'anglais

Contrat et formation

• Nous proposons un Contrat de Professionnalisation Temps Plein qualifiant de 12 mois (100% en entreprise) incluant un volet de formations (métier, linguistique, outils…). Ces formations sont dispensées en interne par des organismes sélectionnés par TotalEnergies.
• Ce contrat permettra d\'acquérir une année d\'expérience professionnelle tout en étant formé aux spécificités de votre métier en lien avec les activités de la Compagnie.
• Cette offre est pour une durée de 12 mois, à partir de Décembre 2025, et est destinée au poste de Gestionnaire Support Applications Débutant - Domaine Industriel - H/F.

Vous avez récemment été diplômé(e) d\'un Bac+5 dans le domaine Informatique / Management des systèmes d\'information ? Débutez votre carrière par une expérience stimulante au cœur d\'équipes internationales, engagées dans la transition énergétique !

Vous êtes à l\'aise avec la bureautique et connaissez la suite Office ? Vous utiliserez notamment Excel, Word et PowerPoint.

Vous maîtrisez l\'utilisation de Power BI ?

L\'autonomie, la rigueur, l\'esprit d\'équipe et le sens du service font partie intégrante de vos qualités ?

Posséder une bonne capacité rédactionnelle ainsi qu\'une maîtrise professionnelle de l\'anglais seront indispensables à votre prise de poste.

Ce contrat vous permettra d\'acquérir une année d\'expérience professionnelle tout en étant formé aux spécificités de votre métier en lien avec les activités de la Compagnie.

Un réel atout pour booster votre employabilité !