Gestionnaire Appel en Garantie H / F

ACTION LOGEMENT; Arras; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un groupe d'amélioration du logement recherche un(e) gestionnaire appels en garantie pour la région des Hauts-de-France. Le candidat idéal doit avoir un diplôme dans l'immobilier ou une expérience significative. Il/elle sera responsable d'étudier les demandes et de garantir leur conformité, tout en assurant le suivi des dossiers d'indemnisation. Ce poste offre l'opportunité de contribuer à un effet positif dans l'économie sociale et solidaire.

Qualifications

• Diplôme dans l'immobilier ou expérience significative dans un poste similaire.
• Bonne pratique de la bureautique : Teams, Excel.
• Capacités d'organisation, d'analyse et d'adaptation.

Responsabilités

• Étudier les demandes et leur recevabilité selon la réglementation.
• Vérifier la conformité des pièces fournies.
• Assurer le suivi du dossier d'indemnisation jusqu'à sa clôture.

Connaissances

Motivation

Esprit d'équipe

Bureautique

Organisation

Analyse

Adaptabilité

Formation

Diplôme dans l'immobilier

BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG)

Outils

Excel

Teams

Description du poste

Description de la mission

Vouloir améliorer le logement… ET LE FAIRE !

Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français.

Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100 métiers répartis dans quatre grands domaines d’expertises : l’aide et l’accompagnement des bénéficiaires, la gestion du parc immobilier, la conception et la construction de logements durables, l’amélioration et l’innovation au service de toutes les activités du Groupe.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Si vous voulez être utile, en aidant en agissant au cœur de l’économie sociale et solidaire ;
• Si vous voulez bouger les lignes, en vous mobilisant pour soutenir un habitat et des modes de vie durables ;
• Si vous voulez enrichir votre parcours, en profitant de programmes de formations innovants et de mobilité dans toute la France ;
• Si vous voulez vous accomplir professionnellement, en intégrant un Groupe qui développe une politique de santé, de sécurité et de qualité de vie au travail résolument exigeante ;

Rejoignez nous !

Pour mener à bien notre mission, nous recherchons un (e) gestionnaire appels en garantie pour la région des Hauts-de-France sur l’agence d’Arras.

Le / La gestionnaire Appels en Garantie étudie les demandes et leur recevabilité dans le respect de la réglementation, des critères d’acceptation et des procédures internes.

A ce titre, vous devez :

• Vérifier la conformité des pièces fournies ;
• Effectuer, le cas échéant, les relances nécessaires pour assurer la complétude du dossier.
• S’assurer de l’éligibilité du demandeur au regard de la réglementation en vigueur, des critères d’acceptation et des procédures internes ;
• Apporter la réponse au demandeur sur l’octroi ou le refus de l’aide ;
• Préparer les demandes de paiement et vérifier les actes de garanties.
• Assurer le suivi du dossier d’indemnisation jusqu’à sa clôture.
• Diagnostiquer et mesurer les risques clients, salariés entreprises ou partenaires ;
• Proposer des pistes d’amélioration

Profil

• Vous disposez d’un diplôme dans l’immobilier, ou vous justifiez d'une première expérience significative sur un poste similaire, idéalement au sein du secteur immobilier ou chez un bailleur social.
• Motivé, doté d'un bon esprit d'équipe et à l'écoute !
• Bonne pratique de la bureautique : Teams, Excel…
• Vos capacités d'organisation, d'analyse et d'adaptation seront vos principaux atouts pour réussir sur ce poste.

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

Les missions proposées vous intéressent, vous vous reconnaissez dans cette description ? Alors, n'hésitez plus en postulant à cette offre ! Nous serons ravis de recevoir votre candidature.

Localisation du poste

France, Hauts-de-France, 62 - Pas de Calais

Lieu: ARRAS

Critères candidat

• Niveau d'études min. requis: BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)
• Spécialisation du diplôme: Autre filière