Gestionnaire administration des ventes garantie F-H

Preligens; Bordeaux; Sur place; EUR 28 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale de haute technologie recherche un Gestionnaire administration des ventes garanti F/H à Bordeaux. Le candidat idéal doit avoir au moins 3 ans d'expérience en administration des ventes, une formation Bac+2 en commerce et une bonne maîtrise des outils tels que SAP. Ce rôle inclut la gestion des demandes de garantie client et l'interaction avec divers départements pour assurer satisfaction et performance. Un bon niveau d'anglais est également requis.

Qualifications

• Expérience de plus de 3 ans en ADV, gestion commerciale ou support clients.
• Expérience dans l'industrie aéronautique appréciée.
• Maitrise des outils bureautiques.

Responsabilités

• Assurer l'exécution administrative des transactions liées à une demande de garantie client.
• Enregistrer la commande de garantie client dans l'ERP (SAP/BaaN).
• Organiser le suivi des dossiers de garantie jusqu'au retour de la pièce chez le client.

Connaissances

Polyvalence

Autonomie

Rigueur

Dynamisme

Capacité à travailler en équipe

Formation

Bac+2 type BTS Commerce International, Gestion Commerciale ou équivalent

Outils

SAP

BaaN

Description du poste

Gestionnaire administration des ventes garantie F/H

Published 08.29.2025

Company: Safran Aircraft Engines

Job field: Sales & Marketing

Location: Bordeaux, Nouvelle Aquitaine, France

Contract type: Permanent

Contract duration: Full-time

Required degree: Vocational/Trade School

Required experience: More than 3 years

Professional status: Technician

Spoken languages: French (Mother tongue), English (Fluent)

# 2025-162569

Apply

Job Description

Assurer l'exécution administrative des transactions liées à une demande de garantie client

Enregistrer dans l'ERP (SAP/BaaN) la commande de garantie client

Piloter le suivi de chaque dossier garantie jusqu'au retour de la pièce chez le client : organiser un comité décisionnel interne afin de valider ou non la prise sous garantie et décider des actions à mettre en oeuvre, lancer et/ou assurer un suivi des différentes actions, suivre l'avancée de chaque dossier afin de garantir le retour de la pièce à l'heure, organiser le retour de la pièce chez le client et s'assurer de la bonne réception à destination

Au quotidien vous êtes en relation avec les départements qualité clients ou fournisseurs, les bureaux d'étude, les chargés d'affaires, les responsables programmes, la supply chain, le magasin

Vous contribuez aux actions de progrès de l'activité Garantie et chantiers transverses

Vous participez à l'atteinte des objectifs de la société en terme de satisfaction client et de performance de livraison (OTD/TAT)

Job Requirements

Vous maitrisez les outils bureautiques, des connaissances aux outils de gestion et ERP type SAP, BaaN seraient un plus

Une expérience dans l'industrie, idéalement aéronautique (Part 145/Part 21) serait aussi fortement appréciée

Vous devrez avoir un Bac+2 minimum type BTS Commerce International, Gestion Commerciale ou équivalent et avoir une ou plusieurs expériences en ADV, gestion commerciale et/ou support clients (3 ans d'expérience)

Langue Anglaise parlé et écrit

Savoir-être :

• Polyvalence, autonomie, rigueur et méthodes
• Dynamisme, réactivité, proactivité
• Esprit de synthèse, sens de l'analyse et de l'écoute
• Capacité à travailler en équipe

Company Information

Safran is an international high-technology group, operating in the aviation (propulsion, equipment and interiors), defense and space markets. Its core purpose is to contribute to a safer, more sustainable world, where air transport is more environmentally friendly, comfortable and accessible. Safran has a global presence, with 100,000 employees and sales of 27.3 billion euros in 2024, and holds, alone or in partnership, world or regional leadership positions in its core markets.

Safran is in the 2nd place in the aerospace and defense industry in TIME magazine's "World's best companies 2024" ranking.

Safran Aircraft Engines designs, produces and sells, alone or in partnership, commercial and military aircraft engines offering world-class performance, reliability and environmental compliance. Through CFM International*, Safran Aircraft Engines is the world's leading supplier of engines for single-aisle mainline commercial jets. * CFM International is a 50/50 joint venture between Safran Aircraft Engines and GE Aerospace

Because we are convinced that each talent counts, we value and encourage applications from people with disabilities for our job opportunities.