GESTIONNAIRE ADMINISTRATION DES VENTES (F / H)

Expectra Careers; Angers; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un Gestionnaire administration des ventes à Angers pour gérer un portefeuille clients. Les missions incluent le suivi des demandes, la satisfaction client, la gestion de la facturation, et la coordination logistique. Le candidat idéal aura une formation Bac+2, 4 ans d'expérience en milieu industriel, et une maîtrise de SAP et Excel. La rémunération est entre 30 000 et 35 000 euros brut par an, avec des tickets restaurants.

Prestations

Tickets restaurants

Qualifications

• Expérience d'au moins 4 ans sur un poste similaire en milieu industriel.
• Capacité à gérer plusieurs tâches de manière efficace.
• Polyvalence et sens de l'organisation sont essentiels.

Responsabilités

• Gérer la communication client et le suivi des demandes.
• Assurer le traitement des offres et commandes.
• Coordonner la logistique interne et externe.

Connaissances

Maîtrise de SAP

Maîtrise d'Excel

Niveau avancé en anglais (C1, C2)

Sens du service client

Rigueur et organisation

Formation

Bac+2 en commerce et / ou logistique

Outils

SAP

DIVALTO

Description du poste

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.

Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans le secteur industriel, un Gestionnaire administration des ventes (F / H)

Au sein d'une équipe de 6 collaborateurs et rattaché au responsable commercial, votre première mission consiste à gérer votre portefeuille sur la communication client en point de contact principal sur le suivi des demandes clients et le transfert en interne avec suivi. Vous gérez ainsi les litiges avec l'équipe de vente, le support technique et assurez le suivi des garanties et des réclamations clients.

Votre deuxième mission s'articule autour de la satisfaction clients où vous réalisez le traitement des offres et commandes de votre portefeuille jusqu'à l'intervention chez les clients. Vous gérez ainsi les contrats de maintenance, les planifications, les mises à jour et les révisions des contrats en soutien aux équipes de ventes sur les préparations de documents d'offres et de présentation clients.

Votre troisième mission est relative aux coordinations financières et aux clôtures administrative des demandes ainsi qu'à la gestion de la facturation client. Vous êtes en support aux relances de facturation et au suivi des paiements / acomptes.

Votre dernière mission est de coordonner la logistique interne et client, de suivre les délais de production et des livraisons ainsi que les installations.

En mission annexe, vous effectuez le maintien des bases de données clients à jour (CRM), la gestion des pièces pour les projets neufs et garantie, l'identification des ventes upselling et crosselling lors d'une demande client et la proposition des services complémentaires. Vous réalisez également la négociation d'offre simple avec le responsable commercial service et les règles services.

Ce poste, basé à ANGERS est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois renouvelable.

La rémunération brute annuelle proposée est de 30kb€ / 35kb€ annuel sur 13 mois+ Tickets restaurants.

Titulaire d'une Formation de type Bac+2 en commerce et / ou logistique, vous disposez d'une expérience réussie d'au moins 4 ans sur un poste similaire idéalement acquise en milieu industriel à dimension internationale.

Vous disposez d'une bonne maîtrise de SAP et / ou DIVALTO ainsi que d'Excel.

Vous bénéficiez d'un niveau avancé en anglais (C1, C2).

Vous savez travailler en équipe et votre rigueur, votre organisation, votre capacité d'analyse et à traiter plusieurs sujets en parallèle et de toutes natures vous permettront de réussir sur ce poste.

Polyvalence, sens du service client, flexibilité et réactivité sont les qualités attendues sur ce poste.