Gestionnaire Administratif et Qualité H / F

Résilians; Bordeaux; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans l'après-sinistre recherche un(e) Gestionnaire Administratif(ve) et Qualité à Bordeaux. Vous serez responsable de la gestion des dossiers clients, des appels, de la facturation, et du recouvrement. Le candidat idéal a un Bac +2, une expérience en recouvrement, et est dynamique, rigoureux et autonome. Cette opportunité offre un cadre professionnel valorisant avec des missions diversifiées.

Qualifications

• Expérience de 2 ans en recouvrement ou rôle administratif.
• Maîtrise des outils de pilotage.
• Dynamisme et appétence pour le recouvrement.

Responsabilités

• Créer et suivre les dossiers clients.
• Gérer les appels entrants / sortants.
• Réalisater la facturation.

Connaissances

Aisance relationnelle

Rigueur

Autonomie

Formation

Bac +2 en Assistant(e) de direction ou gestion PME

Description du poste

Face à une demande croissante de nos services, notre entreprise, leader dans le domaine de l'après-sinistre (nettoyage, décontamination, recherche de fuites et rénovation) recherche un(e) Gestionnaire Administratif(ve) et Qualité H / F pour renforcer notre équipe. Vous serez rattaché(e) à l'agence de Bordeaux.

Rattaché(e) au responsable d'agence, vos missions seront les suivantes :

• Créer et suivre les dossiers clients ;
• Gérer les appels entrants / sortants des particuliers et des professionnels ;
• Prendre des rendez-vous pour les techniciens ;
• Gérer les agendas et les tableaux de suivi ;
• Saisir les heures du personnel productif ;
• Réaliser la facturation ;
• Traiter les recouvrements des créances directement auprès des clients (particuliers et professionnels) et de nos donneurs d'ordre (assurance, expert) ;
• Utiliser les progiciels internes et extranets ;
• Suivre, envoyer et relancer des devis ;
• Mettre en production des documents (vérification, acompte, franchise).

Vous êtes titulaire d'un Bac +2 de type Assistant(e) de direction, Assistant(e) de gestion PME et avez une expérience de 2 ans sur un poste de chargé de recouvrement et / ou administratif.

Nous recherchons un profil dynamique, avec une appétence marquée pour le recouvrement, pour occuper un poste alliant facturation, recouvrement, relance clients et missions administratives polyvalentes.

Vous êtes connu(e) pour votre aisance relationnelle et votre rigueur.

Vous aimez travailler en autonomie et maîtrisez les outils de pilotage.

Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle ? Vous souhaitez mettre en valeur vos compétences au sein d'une entreprise dont les métiers ont du sens ? Nous avons la mission idéale pour vous !

La fourchette de rémunération est renseignée à titre indicatif, le salaire peut varier en fonction du profil et de l'expérience.