Futur Conducteur(trice) de Métro – H/F

REGIE DES TRANSPORTS METROPOLITAINS; Marseille; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une régie de transports urbains à Marseille recherche un Conducteur Métro. Ce poste implique la conduite du métro, garantissant la sécurité des voyageurs et un bon service client. Le candidat idéal doit avoir une formation Bac+2, une expérience en conduite serait un atout, ainsi qu'un bon sens du service et de la rigueur. Une formation de 40 jours sera dispensée.

Qualifications

• La formation théorique et pratique d'environ 40 jours est requise.
• Un intérêt pour les techniques ferroviaires est souhaité.
• Une expérience dans la conduite (Bus, Car, Poids Lourds) est idéale.

Responsabilités

• Piloter le métro en garantissant la sécurité des voyageurs.
• Informer les voyageurs des incidents et de la conduite à tenir.
• Travailler en équipe et alerter en cas d'anomalie.

Connaissances

Rigueur

Sens du service clients

Curiosité

Formation

Bac+2, BTS Technique ou Commercial

Description du poste

Description du poste

Finalité du poste

Envie de contribuer activement à la mobilité sur le territoire de la Métropole Aix-Marseille ? Vous souhaitez apprendre, évoluer dans plusieurs métiers de conduite et de services à la clientèle ? Nous vous formons et vous accompagnons. La RTM se développe et se modernise via notamment le projet d'automatisation de nos deux lignes de métro. Pour accompagner ce projet ambitieux, la RTM vous formera au métier de Conducteur Métro. À l'issue du projet d'automatisation du métro, en fonction de vos aspirations et de vos compétences, d'autres perspectives d'affectation pourront s'offrir à vous comme par exemple le métier de Conducteur de bus.

Description des missions

Garant de la sécurité des voyageurs, vous pilotez le métro pilote dans les meilleures conditions de régularité, de ponctualité et de confort afin de garantir la meilleure qualité de service.

• Conduire le métro : Veiller à la sécurité des voyageurs en respectant la signalisation, en effectuant en amont les essais de sécurité prévus, Utiliser les commandes manuelles et les modes dégradés ou en superviser le mode de pilotage automatique, Commander les portes et en contrôler les flux de voyageurs dans les stations lors des descentes et montées.
• Assurer la sécurité : Travailler en équipe en alertant en cas d'anomalie et en tenant informé sur les évolutions de l'incident et les conséquences de ce dernier, Intervenir sur le train en respectant les consignes de sécurité en cas d'avarie, En cas de besoin, savoir réaliser l'évacuation des clients avec toute la sérénité et la sécurité possible.
• Assurer un rôle commercial : Informer les voyageurs en temps réel des incidents rencontrés et de la conduite à tenir, Rassurer les voyageurs par la qualité des informations diffusées.

Spécificités du poste

• Service en roulement (matin, après-midi ou nuit en une fois).
• Heures de prise de service et de fin de service en dehors des horaires de fonctionnement des transports en commun : Amplitude de 04h20 à 01h10 - 7j/7.

- Tenue professionnelle spécifique. « Toute personne sélectionnée pour l'une des fonctions en lien direct avec la sécurité des personnes (Art. L114-2 et R114-7 du Code de la Sécurité Intérieure) fera l'objet, avant son embauche définitive, d'une demande d'enquête administrative de sécurité auprès du ministère de l'Intérieur (SNEAS), visant à vérifier l'absence d'inscription dans les fichiers de police et de gendarmerie. Ce traitement repose sur l'intérêt légitime de la RTM (Art. 6-1° f) du RGPD) de vérifier que son comportement n'est pas incompatible avec l'exercice des fonctions ou missions envisagées. En cas d'avis d'incompatibilité, il sera mis fin au processus de recrutement ou d'affection sur le poste. Les résultats de l'enquête sont réservés aux seuls délégataires de la RTM nominativement habilités et ne sont pas conservés par la RTM. Conformément à la règlementation, le droit d'opposition à la réalisation de l'enquête ne s'applique pas. Les droits d'information, d'accès, de rectification, d'effacement et de limitation s'exercent auprès du ministère de l'Intérieur, Responsable du traitement, en contactant delegue-protection-donnees[at]interieur.gouv.fr. »

Critères candidats

Formation et Expérience

H/F – Titulaire d'une formation Bac+2, de type BTS Technique ou Commercial, vous bénéficiez idéalement d'une expérience professionnelle dans le domaine de la conduite (Bus, Car, VL, Poids Lourds). Intéressé par la technique (alimentation en énergie électrique, signalisation ferroviaire…), vous êtes motivé pour suivre une formation théorique et pratique d'environ 40 jours. Personne rigoureuse, capable d'appliquer des consignes et des procédures, vous êtes en capacité de travailler en milieu souterrain. Fort sens du service clients, curiosité et envie d'apprendre sont les atouts indispensables à cette opportunité !

En 2020, la note attribuée par nos collaborateurs pour évaluer leur satisfaction au travail a été de 8/10 en moyenne.