Functional / System Architect – Customer System

Groupe PSA; Belchamp, Sochaux; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile innovante cherche à recruter un professionnel expérimenté pour concevoir des solutions fonctionnelles pour le domaine des véhicules connectés. Le candidat idéal a entre 3 et 5 ans d'expérience et maîtrise les architectures logicielles. Une connaissance des standards GDPR et des services connectés est également demandée. Ce poste est basé à Belchamp, France, dans un environnement dynamique et collaboratif.

Qualifications

• Expérience de 3 à 5 ans dans un domaine pertinent.
• Anglais (B2 - Intermédiaire) requis.

Responsabilités

• Concevoir des solutions fonctionnelles robustes.
• Faire des compromis entre qualité, coût et temps.
• Agir comme référence fonctionnelle pour le domaine client.
• Contribuer à l'amélioration continue du système.

Connaissances

Connaissance des architectures logicielles distribuées

Connaissance des standards GDPR

Compétences en services connectés

Compétences en CRM

Compétences en e-commerce

Description du poste

Description du poste

Filière/Métier

Intitulé du poste

Description de la mission

L'industrie automobile subit une transformation profonde : électrification, connectivité, conduite autonome et importance croissante des anciennetés de mobilité numérique. Dans ce contexte, les anciennetés orientées client deviennent stratégiques pour assurer une expérience utilisateur fluide, personnalisée et sécurisée.

Périmètre fonctionnel - Domaine du client

Dans le périmètre du véhicule connecté et des anciennetés, le domaine client englobe toutes les fonctions numériques et les processus orientés utilisateur, y compris :

• fonctions client - Données du bac +3/+4 client (identité, historique, préférences) - Préférences et gestion du consentement (RGPD, communications) - Canaux de communication (notifications, messagerie intégrée, e-mails)
• Gestion de l'accès et des droits - Authentification, sécurité et gestion de l'identité - Associations client-véhicule (multi-utilisateur, mobilité)
• Processus d'abonnement - Gestion des catalogues d'offres (produits, anciennetés, options) - Processus de vente (parcours numérique, signature, paiement) - Approvisionnement des Anciennetés (activation, lien véhicule) - Gestion des contrats et de la comptabilité
• fonctions marketing - Gestion ciblée des campagnes marketing - Suivi des leads et intégration CRM

Principales activités

• Concevoir des solutions fonctionnelles robustes alignées sur l'architecture globale du système
• Faire des compromis entre la qualité, le coût, le temps et le rendement
• Garantir la durabilité, l'évolutivité et la maintenabilité des solutions
• Agir comme référence fonctionnelle pour le domaine client dans les équipes de projet, de produit, de TI et d'affaires
• Contribuer à la cartographie fonctionnelle et à l'amélioration continue du système

Produits livrables

• Études de faisabilité et analyses d'impact
• Spécifications fonctionnelles générales
• Modélisation de processus (UML)
• Diagrammes séquentiels, cas d'utilisation
• Recommandations relatives à l'architecture fonctionnelle
• Soutien à la validation et aux tests fonctionnels

Compétences techniques :
- Forte connaissance des architectures logicielles distribuées (API, microservices)
- Connaissance des standards GDPR et de la sécurité informatique
- Expérience dans les services connectés, CRM, ou e-commerce

Qualités personnelles :
- Analyse et synthèse
- Rigueur et orientation résultats
- Persuasion et capacité d'alignement des parties prenantes
- Bonnes compétences interpersonnelles, écoute, pédagogie
- Esprit d'équipe et capacité à travailler en interfonctionnel

Localisation du poste

Europe, France, Franche-Comté, Doubs (25)

Ville

Critères candidat

Niveau d'expérience min. requis

3 à 5 ans

Anglais (B2 - Intermédiaire)

Informations générales

Entité de rattachement

Rejoindre le Groupe, c'est intégrer une entreprise mondiale, innovante, pionnière en technologies propres et mobilité durable. Notre objectif est de rester à la pointe des tendances mondiales.

Le Groupe valorise l'efficience, l'agilité, l'esprit d'équipe, l'exigence et l'audace pour façonner la mobilité de demain.

Nous recherchons tous les talents, sans distinction de genre, âge, ethnie, nationalité, religion, orientation sexuelle ou handicap. La diversité de nos équipes est une force pour mieux répondre aux besoins de nos clients et à l'évolution de notre environnement.