Formation Certifiante Agent Pmr Aéroportuaire H / F

Infinity Pro Formation; Roissy-en-France; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de formation aéroportuaire recherche des candidats pour devenir agents PMR. Vous serez le premier point de contact des passagers, avec pour mission d'assister les passagers depuis leur arrivée à l'aéroport jusqu'à leur embarquement en avion. Les candidats doivent avoir une bonne écoute active, des compétences relationnelles, et être capables de travailler en horaires décalés. Un casier judiciaire vierge et une bonne maîtrise du français sont obligatoires. Les candidats ouverts à toute la population et résidant en région parisienne sont les bienvenus.

Qualifications

• Casier judiciaire vierge.
• Langue parlée (français minimum).
• Documents d'identité à jour.
• 18 ans minimum.

Responsabilités

• Assister les passagers depuis l'arrivée jusqu'à la prise en charge dans l'avion.
• Accompagner aux contrôles de sécurité et douanes.
• Adapter son accompagnement selon les types de handicap.
• Faire preuve d'écoute active et rassurer les passagers.
• Effectuer les gestes de premiers secours si nécessaire.

Connaissances

Assistance aux passagers

Écoute active

Relationnel

Psychologie et adaptation comportementale

Aptitudes en anglais

Description du poste

Infinity Pro formation propose une variété de formations pour les passionnés du domaine aéroportuaire. Nos formations sont conçues pour offrir aux apprenants les compétences et les connaissances nécessaires pour réussir.

A l'issus de la formation, vous aurez les compétences en tant qu'agent PMR aéroportuaire.

vous serez le premier point de contact des passagers.

• Porter assistance depuis l'arrivée à l'aérogare jusqu'à la prise en charge dans l'avion en passant par l'enregistrement, les escalators, ascenseurs, salles et salons d'attente ou de restauration
• Accompagner et / ou prendre en charge aux contrôles de sécurité et de police ou douanes
• Adapter son accompagnement en fonction des types de handicap et des besoins identifiés.
• Faire preuve de psychologie et d'adaptation comportementale pour une optimisation relationnelle.
• Anticiper les appréhensions.
• Savoir être à l'écoute active, informer et rassurer.
• Effectuer les gestes adaptés (manipulation de matériel, gestes de premiers secours).
• Respecter les mesures de sûreté et de sécurité spécifiques à l'environnement aéroportuaire.
• Disposer d'un bon sens du contact / relationnel
• Aimer parler anglais
• Pouvoir travailler en horaires décalées
• Casier judiciaire vierge
• langue parlé (français minimum)
• Avoir des documents d'identité à jour
• Ouvert à tous publique
• Habiter en région parisienne
• 18 ans minimum