Formateur/Formatrice en transition numérique - coach digital (H/F)

CERFRANCE CORREZE; Tulle; Sur place; EUR 25 000 - 28 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une organisation de soutien à la digitalisation recherche un formateur en transition numérique pour accompagner les clients dans l'utilisation d'outils numériques. Vous serez responsable de la formation sur la facturation électronique et d'autres outils. Ce poste nécessite des compétences en pédagogie et en communication, ainsi qu'un diplôme en gestion/comptabilité ou informatique. Un environnement de travail collaboratif est offert, avec un salaire annuel allant de 25 000 à 28 000 Euros.

Prestations

Intéressement / participation

Plan d'épargne retraite d'entreprise

Complémentaire santé

Ordinateur portable

Qualifications

• Diplôme en gestion/comptabilité ou informatique avec connaissances en comptabilité requises.
• Débutant accepté pour le poste.

Responsabilités

• Former clients sur la facturation électronique et l'utilisation des logiciels.
• Accompagner les clients dans leur transition numérique.
• Organiser et animer des sessions de formation en présentiel et à distance.

Connaissances

Maitrise des outils informatiques

Pédagogie

Curiosité

Capacité à vulgariser

Compétences communicationnelles

Autonomie

Formation

Diplôme en gestion/comptabilité

Diplôme d'informatique

Outils

Outils pédagogiques numériques

Description du poste

Offre n° 201QPVL
Formateur/Formatrice en transition numérique - coach digital (H/F)

Rattaché(e) au Service Support, vous assurez l'accompagnement des clients-adhérents et des collaborateurs dans la transition numérique : la facturation électronique, la plateforme de dématérialisation, la digitalisation de la relation client. Missions principales :
- Contacter les clients-adhérents pour leur présenter les formations disponibles et les inscrire.
- Participer au déploiement de la facture électronique et de notre plateforme de Dématérialisation Partenaire (PDP).
- Former collectivement et individuellement les clients sur la facture électronique, sur les impacts dans le processus de facturation, et dans la prise en main et l'utilisation de nos logiciels, en présentiel et à distance.
- Accompagner les clients dans la constitution de leur patrimoine documentaire numérique, notamment par la mise en place de la collecte des documents auprès de leurs partenaires (clients, fournisseurs.) et dans le paramétrage de leurs flux de données.
- Assister les clients au quotidien dans l'appropriation de la réglementation en lien avec la facture électronique.
- Assurer le support et l'assistance aux clients sur les fonctionnalités des outils.

Profil Compétences :

• Maitrise des outils informatiques
• Pédagogie, capacité à vulgariser et rendre accessible les notions traitées
• Compétences communicationnelles
• Curiosité, autonomie et adaptation

Formation :

• Diplôme en gestion/comptabilité avec des aptitudes informatiques
• Ou diplôme d'informatique avec des connaissances en comptabilité
• Connaissance du monde agricole souhaitée

Type de contrat CDD - 9 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : annuel de 25000.0 Euros à 28000.0 Euros sur 12.0 mois
• Intéressement / participation
• Plan d'épargne retraite d'entreprise
• CSE
• Complémentaire santé
• Ordinateur portable

Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Animer des sessions de formation Cette compétence est indispensable
• Présenter et promouvoir une formation Cette compétence est indispensable
• Techniques de formation en présentiel Cette compétence est indispensable
• Accompagner une personne dans l'acquisition de connaissances
• Adapter l'apprentissage selon la progression pédagogique, les difficultés rencontrées
• Animer un atelier à thème
• Assurer le suivi de la formation et le tracer dans les outils de suivi pédagogique à disposition
• Assurer une mise à jour régulière des contenus
• Concevoir l'ingénierie de formation et les séquences pédagogiques
• Encourager l'application pratique des connaissances
• Evaluer la satisfaction client et ajuster les services
• Gérer les ressources matérielles pour les formations
• Maintenir l'engagement des participants sur la durée
• Organiser et piloter un programme de formation
• Techniques de formation collective
• Techniques de formation individuelle
• Transmettre des bases théoriques, des techniques et gestes en combinant plusieurs modalités pédagogiques
• Utiliser des outils pédagogiques numériques

Savoir-être professionnels

• Inspirer, donner du sens
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Activités comptables

Employeur

20 à 49 salariés

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