Forfaitiste confirmé (H/F)

CRESCENDO; Caluire-et-Cuire; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence d'emploi recrute un Forfaitiste Confirmé en CDI, chargé de coordonner la réalisation des voyages et de gérer les stocks. Le candidat idéal aura un Bac+2 en tourisme et au moins 2 ans d'expérience. La maîtrise d'outils tels que Galileo et le Pack Office est requise. Ce poste n'implique pas de déplacements, et le salaire est à négocier.

Qualifications

• Expérience professionnelle de minimum 2 ans dans un poste similaire.
• Compétences en organisation de voyages.
• Capacités rédactionnelles et relationnelles.

Responsabilités

• Coordonner toutes les étapes de réalisation du voyage.
• Gérer les stocks à la vente.
• Assurer le suivi administratif des dossiers.

Connaissances

Coordination de voyages

Connaissance des règles tarifaires aériennes

Maîtrise du Pack Office

Sens des affaires

Formation

Bac+2 dans le domaine du tourisme

Outils

Galileo

Logiciel tourisme ABC

Description du poste

Offre n° 199WRXT
Forfaitiste confirmé (H/F)

Crescendo Lyon Vaise, Agence d'emploi, recrute pour le compte de l'un de ses clients, spécialisé dans le tourisme, un Forfaitiste Confirmé H/F. Sous la direction de la Direction Commerciale Tourisme, vos missions principales seront :

Missions générales

• Coordonner toutes les différentes étapes de réalisation du voyage
• Gérer les stocks mis à la vente
• Veiller à la bonne application des conditions aériennes, et assurer le suivi administratif des dossiers
• Assurer le service après-vente

Suivi technique des programmes

• Assurer le suivi des dossiers : relances, pénalités, reconfirmation
• Rechercher, négocier et réserver les vols réguliers ou charters auprès des compagnies aériennes
• Émettre les billets (via GDS)
• Préparer les dossiers remis à nos conducteurs/accompagnateurs
• Veiller au bon déroulement des voyages
• Gérer l'après-vente avec les fournisseurs
• Traiter les modifications, reports ou annulations (avant ou après départ)
• Être à l'écoute des remontées des clients, commerciaux, agences
• Saisir des produits en machine sur notre logiciel métier ou tout autre outil interne à l'entreprise

Suivi financier des programmes

• Être sensibilisé aux résultats
• Garantir la marge et chercher toutes les solutions pour l'améliorer
• Veiller à la rentabilité des forfaits (marges, conditions de remboursement, frais de modification)

Poste à pourvoir en CDI

Horaires du lundi au vendredi

Salaire

• Salaire à négocier selon profl

Déplacements

• Jamais

Profil recherché

• Titulaire d'un Bac+2 dans le domaine du tourisme, vous justifiez d'une expérience professionnelle de 2 ans minimum sur un poste similaire ou dans le domaine du tourisme.
• Vous avez déjà été amené à organiser des voyages.
• Vous avez des connaissances sur les règles tarifaires aériennes.
• Vous maîtrisez le Pack Office et vous êtes à l'aise sur les outils informatiques.
• Idéalement vous maîtrisez le logiciel tourisme ABC et Galileo.
• Adaptable, rigoureux et organisé, vous avez de bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles.
• Vous êtes dynamique, créatif et savez travailler en équipe.

Profil souhaité

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétence

• Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de créativité, d'inventivité
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

Crescendo Lyon Vaise - Agence d'Emploi Mme Justine GRONDIN