Facilitateur (H/F)

CARIDEV GROUP (CARAIBES INVESTISSEMENT E; Fort-de-France; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise en Martinique recherche un(e) facilitateur(trice) pour renforcer son équipe dans le secteur touristique. Vous accueillerez les visiteurs, les orienterez et jouerez un rôle de médiation entre eux et les chauffeurs de taxi. Une maîtrise du français et de l'anglais, ainsi que d'excellentes compétences relationnelles sont indispensables. Ce poste est un CDD à temps partiel de 8 heures par semaine.

Qualifications

• Expérience de 1 an en accueil, médiation ou gestion de flux.
• Capacité à gérer des flux importants de personnes.
• Bonnes compétences en médiation nécessaires.

Responsabilités

• Accueillir les visiteurs avec enthousiasme et courtoisie.
• Orienter et informer les passagers sur les services de taxi.
• Jouer un rôle de médiation entre visiteurs et chauffeurs.

Connaissances

Excellentes aptitudes relationnelles

Maîtrise du français

Maîtrise de l'anglais

Autorité naturelle

Expérience en accueil

Formation

Bac+2 ou équivalent

Description du poste

Dans le cadre du développement de notre filiale PUBLICUS nous recherchons activement un(e) facilitateur(trice) pour renforcer son vivier de collaborateurs dans le secteur touristique. Vous assurerez l'interface entre les visiteurs internationaux et les taxis.

Missions principales

• Accueillir les visiteurs avec enthousiasme et courtoisie, en français et en anglais (au moins).
• Orienter et informer les passagers sur les services taxis.
• Jouer un rôle de médiation entre visiteurs et chauffeurs de taxi, en veillant au respect de l'organisation sur site.
• Inspirer confiance et assurer un climat de sécurité et de fluidité.

Profil recherché

• Excellentes aptitudes relationnelles et diplomatie
• Bonne maîtrise du français et de l'anglais (autres langues appréciées)
• Autorité naturelle avec tact et capacité à gérer des flux importants de personnes
• Expérience en accueil, médiation ou gestion de flux appréciée

Type de contrat

CDD - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail Temps partiel - 8H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés

Salaire

• Salaire brut : Horaire de 13.0 Euros à 14.0 Euros

Déplacements

• Déplacements: Jamais

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents- BTS international ou équivalent

Compétences

• Définir un dispositif de suivi de production
• Méthodes d'industrialisation
• Optimisation des flux de production
• Organiser le flux des produits sur une ligne de production
• Organiser le travail d'une équipe

Savoir-être professionnel

• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Gestion de fonds

Employeur

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