Exploitant Transport F / H CDD

METRO LOGISTICS; Chaponnay; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de logistique à Chaponnay recherche un(e) Exploitant(e) Transport pour gérer une équipe et optimiser les opérations de livraison. Vous aurez la responsabilité de planifier les tournées, assurer le respect des délais et gérer le SAV. Une expérience de 3 ans dans le management de chauffeurs et un permis C sont requis. Rejoignez une équipe dynamique dans une entreprise engagée envers la satisfaction client.

Qualifications

• Expérience de 3 ans dans le management de chauffeurs.
• Connaissance des législations du transport de marchandise.
• Respect des règles d'hygiène et de sécurité pour les produits alimentaires.

Responsabilités

• Planifier et optimiser les ressources humaines et matérielles.
• Gérer les entretiens annuels et maintenir le climat social.
• Assurer le SAV transport et échanger avec les services commerciaux.

Connaissances

Management de chauffeurs

Bon relationnel

Rigueur

Réactivité

Formation

Permis C

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Description de l\'entreprise

Pro à Pro, filiale du Groupe METRO, est un acteur majeur de la RHD (Restauration Hors Domicile). Nous assurons l\u2019approvisionnement des professionnels de la Restauration (Restaurateurs et Collectivités) sur toute leur gamme de produits (\u00e9picerie, boissons, produits frais, surgel\u00e9, hygiène & entretien...) en leur délivrant un service personnalisé qui r\u00e9pond 0 chacune de leurs demandes.

Soci\u00e9t\u00e9 en pleine expansion avec plus de 2700 collaborateurs, nous apportons les moyens d\u2019un grand groupe et l\u2019agilit\u00e9 d\u2019une entreprise e0 taille humaine, partout en France.

La dimension et l\u2019historique familial de PRO e0 PRO favorisent l\u2019int\u00e9gration et l\u2019\u00e9panouissement des collaborateurs.

Pro 0 Pro s\u2019engage e0 respecter les principes d\u2019\u00e9quit\u00e9 et de non-discrimination dans le cadre de son process de recrutement et 0 promouvoir la diversit\u00e9 et l\u2019int\u00e9gration de salari\u00e9s en situation de handicap au sein de ses équipes.

Description du poste

Contexte :

Dans le cadre d pos un contrat e0 dur e9e ind\u00e9termin e9e de 6 mois, nous recrutons un(e) Exploitant(e) Transport F / H pour notre site de Chaponnay (69).

R\u00f4le :

Sous la responsabilit\u00e9 du Responsable Transport, vous managez une e9quipe et vous serez en charge de / d a0:

• Planifier, ajuster et optimiser les ressources humaines et matérielles en fonction des besoins de l ctactivité.
• G\u00e9rer les entretiens annuels et veiller 0 maintenir un bon climat social.
• Apporter un appui technique aux chauffeurs concernant les probl e8mes rencontr e9s lors des tourn\u00e9es.
• R\u00e9aliser le debriefing des tourn\u00e9es avec les e9quipes de chauffeurs.
• Organiser et pr\u00e9parer le plan des tourn\u00e9es chauffeurs e0 lide de l 3boutil d e9optimisation des tourn\u00e9es.
• Suivre et contr\u00f4ler la r\u00e9alisation du transport, informer et r\u00e9pondre aux clients en cas de probl e8mes de livraison et apporter des solutions \u00e9conomiques et rationnelles dans le cadre de la satisfacti b4n du client.
• Garantir le respect des d\u00e9lais de livraison.
• Assurer le SAV transport en interface avec le service SAV et e9changer avec les services commerciaux sur le suivi des livraisons (terrain et s\u00e9dentaire).
• Faire le reporting de l 000ativit e9 (gestion des indicateurs, sinistre, consommation, infractions, remplissage tourn e9e, e9tcc).
• Actualiser les donn\u00e9es de suivi de la livraison dans les outils d\u2019ondes dédiés.
• G\u00e9rer le parc de v\u00e9hicule.
• R\u00e9duire le taux d1avoir client en augmentant le taux de livraison sans anomalie gr e2ce e0 une animation quotidienne / hebdo interservices.
• Piloter et diminuer de fa e7on durable la d\u00e9marque du site
• Fiabiliser la sous-traitance transport (prestataires et taxis colis)

Qualifications

Profil :

Vous poss\u00e9dez id\u00e9alement une forte exp\u00e9rience de 3 ans dans le management de chauffeurs.

Vous \u00eates curieux(se), reconnu(e) pour votre bon relationnel, votre rigueur, votre r\u00e9activit\u00e9 et votre capacit\u00e9 e0 travailler en \u00e9quipe. Votre capacit\u00e9 0 prendre des d\u00e9cisions vous caract\u00e9rise d b4autant plus.

La l\u00e9gislation du transport de marchandise et les r e8gles d b4hygi e8ne et de s\u00e9curit e9 pour les produits alimentaires n 00ont aucun secret pour vous.

Vous \u00eates titulaire du permis C et poss\u00e9dez des connaissances en outils informatiques.