Exploitant / Exploitante transport routier de marchandises (H/F)

TRANSPORT HEDHILI SERVICES; Aulnay-sous-Bois; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de transport en pleine croissance recherche un(e) Exploitant(e) Transport à Aulnay-sous-Bois. Vous aurez la responsabilité de gérer les opérations de transport et d'assurer un service de qualité aux clients. Le poste requiert une expérience de 5 ans dans un rôle similaire, ainsi qu'une maîtrise des outils informatiques. Rejoignez une équipe dynamique au sein d'une culture d'entreprise humaine et engagée.

Prestations

Indemnité transports

Ambiance conviviale

Qualifications

• Expérience professionnelle d'au moins 5 ans dans un poste similaire.
• Maîtrise des outils informatiques : TMS, Excel et logiciels de planification.
• Excellente organisation pour gérer plusieurs priorités.

Responsabilités

• Gérer et coordonner les activités quotidiennes de transport.
• Élaborer et optimiser les plans de transport.
• Assurer la fluidité et ponctualité du service.

Connaissances

Adapter sa communication selon l'interlocuteur

Analyser la faisabilité de la demande

Gérer les urgences et les imprévus lors des opérations de transport

Communication avec les conducteurs

Optimisation des coûts de transport

Formation

Expérience confirmée d'au moins 5 ans en exploitation transport ou logistique

Outils

TMS

Excel

Description du poste

Offre n° 200DTRZ
Exploitant / Exploitante transport routier de marchandises (H/F)

Transports HEDHILI Services (THS) est une entreprise française en forte croissance, spécialisée dans les services de transport et de logistique, forte de plus de 15 ans d'expérience dans le secteur. Présente sur l'ensemble du territoire national, THS se distingue par sa capacité d'adaptation, la diversité de ses prestations de livraison et la qualité des relations humaines qu'elle entretient avec ses collaborateurs. Notre réussite repose sur un principe fondamental : placer l'humain au cœur de nos priorités. Chez THS, nous croyons que la performance durable passe avant tout par l'écoute, la confiance et l'engagement collectif.

Poste à pourvoir : Exploitant(e) Transport / Logistique

Lieu : ZI Garonor, Bâtiment 13, Cellules Q et P, 93600 Aulnay-sous-Bois

Type de contrat : CDI - Temps plein

Rémunération : Selon profil et expérience

Vos missions principales :

En tant qu'Exploitant(e) Transport / Logistique, vous jouerez un rôle central dans la gestion et la coordination opérationnelle des activités quotidiennes. Vous serez le garant de la fluidité, de la ponctualité et de la qualité du service rendu aux clients.

Organisation et planification

Élaborer, organiser et optimiser les plans de transport et les tournées en fonction des volumes, des contraintes clients et des ressources disponibles (chauffeurs, véhicules, sous-traitants). Assurer une gestion efficace des plannings et une répartition optimale des moyens humains et matériels. Anticiper les besoins et ajuster les plans en fonction des imprévus (retards, absences, incidents techniques, etc.).

Suivi opérationnel et coordination

Suivre en temps réel l'exécution des tournées et garantir le respect des délais, des consignes de sécurité et de la réglementation transport. Maintenir une communication fluide et constante avec les chauffeurs, les clients et les services internes (exploitation, maintenance, service client). Gérer les aléas opérationnels avec réactivité et proposer des solutions correctives rapides et adaptées.

Analyse et reporting

Contrôler la conformité des prestations, analyser les écarts et signaler toute anomalie à la hiérarchie. Participer activement à l'amélioration continue des processus internes dans une logique de performance, de qualité et de satisfaction client.

Qualité, sécurité et conformité

Veiller au respect des procédures internes, des normes d'hygiène et de sécurité, et des obligations légales propres au transport routier de marchandises. Contribuer à la diffusion d'une culture sécurité au sein de l'équipe.

Profil recherché :

Une expérience professionnelle confirmée d'au moins 5 ans sur un poste similaire (exploitation transport, affrètement ou logistique). Une maîtrise des outils informatiques : TMS, Excel, logiciels de planification et de géolocalisation. Une excellente organisation, avec la capacité de gérer plusieurs priorités en parallèle tout en maintenant rigueur et efficacité. Un sens aigu du relationnel et de la communication, avec une aptitude naturelle à fédérer et coordonner les équipes terrain. Du sang-froid, de la réactivité et un fort esprit d'initiative, indispensables pour gérer les aléas du quotidien.

Pourquoi rejoindre THS ?

Intégrer une entreprise en pleine expansion, reconnue pour son professionnalisme et son esprit d'équipe. Évoluer dans un environnement dynamique et stimulant, avec des challenges variés et de réelles perspectives d'évolution. Bénéficier d'une culture d'entreprise humaine, fondée sur la reconnaissance, la confiance et la progression individuelle. Contribuer au développement d'un acteur national du transport, tout en gardant une proximité managériale et une ambiance conviviale.

Candidature et inclusion : Si vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez rejoindre une équipe motivée, à taille humaine, dans une entreprise tournée vers l'avenir, postulez dès maintenant !

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée
Travail en astreinte
Travail le samedi
Salaire

• Indemnité transports
• Je ne peux pas saisir un montant

Profil souhaité

Expérience

• 5 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Adapter sa communication selon l'interlocuteur
• Analyser la faisabilité de la demande, évaluer le délai, le coût, les contraintes d'une prestation de transport
• Calculer les marges, la rentabilité d'une opération
• Communication avec les conducteurs
• Constituer un dossier de transport
• Coordonner des flux de transport
• Coordonner des opérations de transport combiné
• Coordonner des opérations de transport de produits spécifiques
• Documentation de transport
• Etablir et mettre à jour les plannings des conducteurs et des véhicules
• Etablir et optimiser des itinéraires
• Evaluation de l'impact environnemental - Impact CO2 des modes de transports
• Géographie des transports
• Gérer les urgences et les imprévus lors des opérations de transport
• Identifier et transmettre un litige client dans le cadre d'une prestation
• Normes techniques des véhicules
• Optimisation des coûts de transport
• Optimisation des itinéraires de transport
• Organisation et fonctionnement des modes de transport
• Participer à la circulation et au partage des informations au sein de l'équipe
• Planifier l'ensemble des prestations conformément aux règlementations en vigueur
• Réglementation du transport de marchandises
• S'assurer du respect des règles, normes et procédures par les conducteurs
• Suivre les livraisons et transmettre les réclamations au service après-vente dans le respect de la règlementation
• Techniques de résolution de conflits
• Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées
• Traiter les remontées d'informations pendant la prestation et ajuster les plans en conséquence
• Utilisation de logiciels professionnels d'exploitation de transport routier (Transport Management System)
• Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés) adaptés au secteur transport et logistique

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de réactivité
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Avoir l'esprit d'équipe

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Transports routiers de fret de proximité

Employeur

50 à 99 salariés

THS TRANSPORTS (Transport Hedhili Services), société spécialisée dans le transport routier de fret de proximité. Fondée en 2005 et dirigée par Sami HEDHILI, l'entreprise est située à Garonor, Bâtiment 13, Cellules Q et P, 93600 Aulnay-sous-Bois. X Chaimae AMEUR