Expert Support N2N3 Systèmes dAide à lExploitation HF

Segula Technologies; Levallois-Perret; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans les technologies recherche un expert pour assurer le support N2/N3 et l'expertise technique sur des systèmes d'aide à l'exploitation pour le réseau RER. Le candidat idéal aura plus de 10 ans d'expérience, des compétences solides en Linux et Windows, et une capacité à coordonner des interventions techniques. Le poste nécessite des connaissances en réseaux et en virtualisation, ainsi qu'une maîtrise du français et un anglais technique apprécié.

Qualifications

• Expert avec plus de 10 ans d’expérience en support et expertise technique.
• Connaissance des applications SAE régulation information voyageurs appréciée.
• Français courant et anglais technique apprécié.

Responsabilités

• Assurer le support N2/N3 et expertise technique sur des systèmes SAE.
• Participer à la maintenance opérationnelle et amélioration continue.
• Intervenir sur l’intégration et validation des systèmes.

Connaissances

Support N2 / N3

Coordination technique

Rédaction et vulgarisation technique

Analyse de logs

Réseau TCP / IP

Virtualisation VMware

Supervision Nagios / Centreon

Processus ITIL

Outils

Linux (RHEL CentOS 7)

Windows 10 / Server 2016

Scripting Bash

Description du poste

Nous recherchons un expert pour assurer le support N2 / N3 et la expertise technique sur des systèmes d’aide à l’exploitation (SAE) pour le réseau RER. Vous interviendrez sur :

• Intégration et validation : tests de non-régression, mise en production, coordination technique
• Maintenance opérationnelle : gestion des incidents, analyse des problèmes, mise à jour des procédures
• Amélioration continue : rédaction de retours d’expérience, propositions d’actions correctives
• Participation aux évolutions : relecture de documents projets, préparation des mises en service

Qualifications

• Expérience : Expert avec plus de 10 ans d’expérience en support et expertise technique
• Compétences techniques obligatoires :
• Systèmes : Linux (RHEL CentOS 7), Windows 10 / Server 2016
• Scripting : Bash, commandes système, analyse de logs
• Réseau : TCP / IP
• Virtualisation : VMware
• Supervision : Nagios / Centreon
• Processus ITIL
• Compétences fonctionnelles :
• Support N2 / N3
• Coordination technique
• Rédaction et vulgarisation technique
• Compétences souhaitées :
• Connaissance des applications SAE régulation information voyageurs
• Qualités personnelles : Rigueur, méthode, adaptabilité, force de proposition
• Langues :
• Français courant
• Anglais technique apprécié
• Autres informations :
• Déplacements ponctuels en Île-de-France
• Interventions de nuit possibles
• Habilitation électrique H0B0 V requise

Informations supplémentaires

Chez SEGULA Technologies diversité, équité et inclusion sont au cœur de notre politique RH. Nos métiers sont ouverts à tous et toutes sans considération de genre, d’origine sociale et culturelle, d’orientation sexuelle, de convictions religieuses ou de handicap, et ce quelle que soit la nature de celui‑ci.

Remote Work : No

Employment Type : Full-time

Key Skills

Hr Executive Recruitment, Internship, AIX, Fleet, Information Technology Sales

Experience : years

Vacancy : 1