Expert produit (H/F)

Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux; Charleville-Mézières; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dans le secteur automobile recherche un expert produit passionné par l'automobile pour rejoindre son équipe à Charleville-Mézières. Le candidat idéal doit avoir un excellent contact client, une connaissance des nouvelles technologies et une approche pédagogique. Les incontournables incluent l'accueil des clients et la présentation de véhicules. Une familiarité avec la mobilité électrique est un plus. N'attendez plus pour postuler !

Qualifications

• Passionné par l'univers automobile.
• Intérêt pour les nouvelles technologies.
• Compétence en relation client.

Responsabilités

• Mise en valeur de l'espace de vente.
• Réception et accueil multicanal des clients.
• Découverte des besoins du client.
• Présentation des véhicules et produits périphériques.
• Gestion administrative des activités de commercialisation.

Connaissances

Relation client

Passion pour l'automobile

Pédagogie

Aisance relationnelle

Description du poste

Présentation

Le groupe AUTOSPHERE assure la distribution de véhicules et les activités après-vente et pièces détachées dans plus de 300 concessions partout en France.

Nous recherchons aujourd'hui pour notre concession VOLKSWAGEN Charleville un nouveau collaborateur !

Au sein de notre pôle Champagne Ardennes nos 230 collaborateurs contribuent chaque jour à pérenniser et à développer nos activités de commerce et de service en promouvant nos valeurs de satisfaction clients, de professionnalisme et d'esprit d'équipe.

Nous souhaitons offrir à nos collaborateurs les moyens de révéler leur plein potentiel technique et commercial et les accompagner dans leur évolution de carrière au sein de nos entités.

Vous êtes passionné par le secteur automobile et vous avez un talent inné pour la relation client et une appétence prononcée pour la vente ? Vous êtes au bon endroit ! Nous sommes à la recherche de notre nouvel expert produit !

Missions

• Mise en valeur de l'espace de vente
• Réception de la clientèle (accueil multicanal, renseignements clients, …)
• Découverte des besoins du client
• Présentation des véhicules
• Présentation des produits périphériques
• Présentation des conditions d’achat

Activités liées à la reprise des véhicules d'occasion

• Participation à l'estimation physique du véhicule d'occasion

Activités relatives à la gestion de la commercialisation

• Gestion administrative des activités de commercialisation
• Renseignement et mise à jour de la base de données clients/prospects
• Participation à la mise en œuvre d'actions commerciales (journées portes ouvertes, …)
• Application des procédures qualité, des procédures constructeurs et des règles d’hygiène, de sécurité et d’environnement en vigueur dans l'entreprise

Profil

Passionné par l'univers automobile et porté par un intérêt certain pour les nouvelles technologies, l'expert produit entretient un rapport privilégié avec notre clientèle, en charge de lui présenter la gamme distribuée, il est le premier interlocuteur de nos clients.

• Rigoureux
• Passionné par les nouvelles technologies
• Pédagogue
• Grande aisance du contact client

Une connaissance de la question de la mobilité électrique serait un plus !

N'hésitez plus à candidater !