Expert Garantie Panne Auto – Mécanique Senior

Opteven; Villeurbanne; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de garantie automobile recherche un Technicien Garantie Mécanique Auto Senior à Villeurbanne. Le candidat idéal aura une formation en technique automobile et une expérience en atelier. Il sera chargé d'analyser les pannes, de gérer les demandes de prise en charge et d'assurer la satisfaction des partenaires. Ce poste offre un CDI avec 35 heures de travail hebdomadaire et une rémunération selon le profil et l'expérience.

Prestations

Salle de sport

Formation annuelle

Égalité des chances

Qualifications

• Formation diplômante technique automobile ou poids lourds (niveau Bac pro ou BTS MAVA / MVA).
• Une expérience en atelier de réparation automobile ou poids lourds ou une expérience en tant que réceptionnaire.
• Être à l'aise au téléphone et avoir une bonne élocution.

Responsabilités

• Analyser la panne d’un véhicule garanti et documenter le dossier.
• Gérer les demandes de prise en charge en assurant un délai de traitement optimal.
• Rédiger des lettres de réponse explicative suite expertise.

Connaissances

Expérience en atelier de réparation automobile ou poids lourds

Aisance au téléphone

Relation client et sens du service

Bonne connaissance en bureautique

Formation

Bac pro ou BTS MAVA / MVA

Description du poste

Une entreprise de garantie automobile recherche un Technicien Garantie Mécanique Auto Senior à Villeurbanne. Le candidat idéal aura une formation en technique automobile et une expérience en atelier. Il sera chargé d'analyser les pannes, de gérer les demandes de prise en charge et d'assurer la satisfaction des partenaires. Ce poste offre un CDI avec 35 heures de travail hebdomadaire et une rémunération selon le profil et l'expérience.