Expert.e Technique Qualité Produit Récolte

CLAAS; Ymeray; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le domaine agricole recherche un référent qualité produits à Ymeray. Vous serez responsable de la fiabilité des machines, en analysant les retours terrain et en traitant les demandes de garantie. Une expérience de 3 ans et des connaissances en hydraulique, pneumatique, et électronique sont requises. Ce poste, avec plusieurs avantages, peut inclure des déplacements occasionnels.

Prestations

Accès gratuit à la salle de sport

Congés payés

Télétravail possible

Mutuelle familiale à prix compétitif

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience dans une fonction similaire.
• Capacité à résoudre des problématiques complexes.
• Diplomate avec un excellent relationnel.

Responsabilités

• Analyser et structurer les remontées terrain.
• Traiter et analyser les demandes de garantie.
• Renforcer l’activité d’assistance technique.

Connaissances

Hydraulique

Pneumatique

Électronique

Anglais

Compétences relationnelles

Formation

BTS/DUT/Licence Agroéquipements ou équivalent

Description du poste

Société:CLAAS France S.A.S.
Lieu :Ymeray
Date de début:01/10/2025
Niveau professionnel:Professionnels
Secteur clé:Service après-vente

CLAAS France est la filiale de distribution du constructeur CLAAS en France. Elle commercialise nos machines agricoles auprès de notre réseau de concessionnaires CLAAS et offre aux clients finaux des machines et équipements, des services techniques et des solutions de financement sur mesure adaptés à leurs besoins.

Description du poste

Rattaché.e au Responsable Garantie et Qualité Produits, vous êtes le référent qualité produits et garantie pour une gamme de matériels CLAAS. Votre rôle est essentiel pour assurer la fiabilité de nos machines et renforcer la satisfaction de notre réseau de concessionnaires comme de nos clients.

Votre rôle s’articule autour de trois axes principaux :

• Qualité Produits : vous analysez et structurez les remontées terrain afin de les prioriser et de les transmettre aux usines. Interlocuteur privilégié des sites de production, vous suivez les machines de présérie, organisez des visites clients en lien avec vos collègues experts et veillez au partage d’informations avec les équipes CLAAS France et les concessionnaires. Vous pilotez également le déploiement et le suivi des campagnes de rappel.
• Garantie : vous traitez et analysez les demandes de garantie dans le respect de la charte, réalisez des études d’incidentologie (coûts, récurrences, statistiques) et assurez le suivi des pièces nécessitant une expertise en usine. Votre objectif : améliorer en continu la qualité des produits.
• Assistance technique (occasionnelle) : vous renforcez ponctuellement l’activité d’assistance en soutien de vos collègues Experts Techniques Formation Support Produit.

Profil recherché

• De formation technique (BTS/DUT/Licence Agroéquipements, CQP, école d’ingénieur…) ou équivalent par l’expérience, vous disposez d’au moins 3 ans d’expérience dans une fonction similaire.
• Vous maîtrisez les bases techniques en hydraulique, pneumatique et électronique, et êtes reconnu.e pour votre capacité à résoudre des problématiques complexes.
• Au-delà de vos aptitudes professionnelles, vous êtes diplomate et avez un excellent relationnel vous permettant de collaborer avec tous les interlocuteurs CLAAS, les concessionnaires, leurs collaborateurs et les clients agriculteurs. Vous êtes curieux, bon pédagogue et aimez partager vos connaissances.
• La pratique de l’anglais est indispensable pour ce poste.
• Des déplacements sont à prévoir: environ 10-15% du temps.
• Ce poste en CDI est situé à Ymeray (28). Notre site n’est pas desservi par les transports en commun.

Avantages

• L’esprit d’entreprise, l’excellence et l’esprit familial sont des principes auxquels vous adhérez. Rejoignez l’expérience CLAAS !
• Un campus de 16 ha accueillant 2500 stagiaires par an : 10 salles de classe, 8 halls de formation, 100 machines sur parc
• Un cadre de vie agréable, spacieux et lumineux : espaces de travail partagé, convivialité et restaurant d’entreprise
• Accès gratuit à la salle de sport sur site
• Programme d’intégration et de formations spécifiques pour développer de nouvelles compétences
• Perspectives d’évolution et de mobilité nationale et internationale au sein du groupe
• Accord d’entreprise jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine selon les activités
• Intéressement, participation, contrat de retraite complémentaire
• Mutuelle familiale à prix compétitif
• CSE (chèques vacances, bons d’achat, ventes de produits locaux…)

Nous avons hâte de recevoir votre candidature.

Votre interlocuteur(trice) de notre équipe de recrutement CLAAS

Jessica Dos Santos Almeida

CLAAS France S.A.S.

Vous trouverez ici des informations sur le monde du travail international de notre entreprise familiale :

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CLAAS France agit en faveur de l’inclusion et de la diversité. Nous offrons à nos collaborateurs et futurs talents une égalité des chances dans un environnement de travail convivial et adapté.