Overview
Expert dommages bâtiment F/H – Rejoignez l'équipe du Centre d'expertises IRD MAAF de Lorient en qualité d'Expert en dommages bâtiment F/H et prenez en charge la relation de proximité avec les clients sur le terrain (en itinérance sur le département 29).
Zone principale d'intervention : Brest et Finistère Nord.
Vos missions
- Vous réalisez sur le terrain, et ponctuellement en visio, des expertises IRD et Construction concernant nos clients assurés victimes ou responsables d’un sinistre, qui sont Particuliers et/ou Professionnels, puis vous procédez à la gestion jusqu’à sa clôture.
- Vous gérez de manière autonome les dossiers confiés, dans le respect des délais impartis, réglementations, conventions, instructions internes et procédures applicables.
- Vous contribuez à la satisfaction, à la fidélisation des clients et à la valorisation de l’image de l’entreprise.
- Procéder à l’instruction de dossiers de fréquence.
- Décider de la prise en charge ou du refus d’un dossier, et argumenter le choix. Participer à des instances professionnelles et présenter si besoin ses dossiers pour arbitrage dans des instances de décision.
- Réaliser un diagnostic technique des causes du sinistre, évaluer le dommage et le préjudice, réviser les engagements si nécessaire.
- Négocier avec les compagnies adverses les montants d’indemnisation ainsi que la répartition des responsabilités.
- Procéder au règlement des sommes dues aux clients, aux prestataires et aux tiers.
Avantages et rémunération
- Rémunération fixe : à partir de 38 000 euros bruts annuels et réévaluée en fonction de votre profil et de votre expérience sur un poste similaire (prime de 13ème mois et prime vacances incluses versées mensuellement).
- Prime d'itinérance : 2 500€ / an
- Prime sur objectifs : pouvant atteindre 3 400€ brut annuel maximum selon l'atteinte des objectifs
- Prime d'intéressement et participation en lien avec les résultats du groupe Covéa
- Forfait jours. 31 jours de congés + JATT, base de 200 jours travaillés par an
- Titres restaurants : 9€ par jour travaillé / 60% prise en charge employeur
- Nombreux avantages CSEE et avantages tarifaires pour les contrats d’assurance
- Complémentaire santé + surcomplémentaire et prévoyance (prise en charge employeur = 77,5%)
- 3 régimes cumulatifs de retraite
Profil recherché
- Expérience significative dans le domaine du bâtiment et connaissances techniques liées à l’évaluation de travaux.
- Connaissance des clauses contractuelles, garanties et conventions d’assurance, capacité à chiffrer des travaux sur le terrain, réaliser des métrés et croquis.
- Orientation client et sens du service
- Bonnes capacités d'analyse, autonomie et rigueur
- Grande capacité de négociation et d'argumentation, bonnes qualités de communication orale et écrite
- Maîtrise de soi et des émotions
- Permis B
- Formation bac +2/3 dans le bâtiment ou économie de la construction; certificat technique d'expertise d'assurance serait un plus
À propos de Covéa
Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.
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