Expert Applications Regions France & Ameca

Alstom; Valenciennes; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de transport ferroviaire recherche un professionnel passionné pour gérer des applications informatiques régionales pour la France et AMECA. Vous collaborerez avec plusieurs équipes pour assurer la disponibilité et la performance des applications. Le candidat idéal possède un diplôme en informatique, 7-8 ans d'expérience similaire et une excellente maîtrise de l'anglais. Ce rôle offre des défis, la stabilité, et des opportunités de développement professionnel.

Prestations

Système de rémunération équitable

Programmes de développement

Couverture sociale complète

Qualifications

• 7-8 ans d'expérience dans des solutions et processus informatiques similaires.
• Capacité à enseigner, coacher et effectuer des transferts de connaissances.
• Solide sens du service client et de la satisfaction utilisateur.

Responsabilités

• Concevoir, construire et maintenir les applications pour les régions France et AMECA.
• Améliorer la disponibilité, la performance et la stabilité des solutions.
• Assurer la résolution end-to-end des problèmes avec les parties prenantes.

Connaissances

Compétences analytiques

Esprit d'équipe

Maîtrise de l'anglais

Gestion des risques cybersécurité

Connaissances techniques sur les applications

Formation

Diplôme en informatique ou domaine connexe

Description du poste

Votre futur rôle

Relevez un nouveau défi et mettez à profit votre expertise dans la gestion d'applications informatiques régionales pour la France et AMECA (Afrique, Moyen-Orient, Asie centrale) dans un domaine de pointe. Vous travaillerez avec des équipes dynamiques, collaboratives et engagées, et vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration continue des performances et de la disponibilité de nos applications, tout en garantissant leur alignement avec les besoins de l'entreprise.

Au quotidien, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de l'entreprise (Business Solutions Service Line, Business Partners, autres Regional Operations Managers, Domain & Solutions Architects, Cyber Architect, Sourcing, Vendors/Editors, etc.), piloterez les opérations informatiques (provisionnement, mises à jour, configurations, suivi des incidents) et gérerez les relations avec les éditeurs sur les aspects techniques.

Vous vous occuperez plus particulièrement d'assurer la disponibilité et la performance d'un portefeuille d'applications régionales pour la France et AMECA, mais aussi de participer à l'évaluation des risques cyber et à la mise en œuvre des plans d'action pour les atténuer ou les éliminer.

Nous ferons appel à vous pour :

• Concevoir, construire et maintenir les applications informatiques pour les régions France et AMECA.

• Garantir que les solutions et applications respectent les besoins de l'entreprise, les standards de développement et les meilleures pratiques.

• Améliorer continuellement la disponibilité, la performance et la stabilité des applications/solutions.

• Assurer la résolution end-to-end des problèmes en coordination avec toutes les parties prenantes.

• Répondre aux incidents critiques, effectuer des analyses de causes profondes et proposer des initiatives d'amélioration continue.

• Mettre à jour la documentation technique et soutenir les audits internes/externes avec les documents nécessaires.

• Former et accompagner les utilisateurs clés de l'entreprise si besoin.

• Participer à la sélection et à l'installation des technologies et partager les connaissances des applications avec les équipes projets.

• Superviser les ressources externes et assurer une communication continue avec les utilisateurs pour améliorer les services.

Votre profil

Nous accordons plus d'importance à la passion et à l’état d’esprit qu'à l'expérience. C'est pourquoi nous n'attendons pas de vous que vous possédiez toutes les compétences. Nous avons plutôt dressé une liste de celles qui, selon nous, vous aideront à réussir et à vous épanouir dans ce rôle :

• Diplôme en informatique, en gestion des systèmes d'information ou dans un domaine connexe.

• Expérience significative (7-8 ans) dans des solutions et processus informatiques similaires.

• Excellente maîtrise de l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral.

• Compétences analytiques et approche méthodologique structurée.

• Solide sens du service client et de la satisfaction utilisateur.

• Capacité à enseigner, coacher et effectuer des transferts de connaissances.

• Esprit d'équipe et aptitude à établir des relations de travail solides avec toutes les parties prenantes.

• Familiarité avec la gestion des risques cybersécurité et les plans d'action associés.

• Connaissances techniques sur les applications informatiques et leur maintenance.

Ce que vous apprécierez

Rejoignez-nous pour une nouvelle expérience de vie - le secteur ferroviaire est un secteur d’avenir, vous pouvez donc vous développer et acquérir de nouvelles compétences et expériences tout au long de votre carrière. Vous pourrez également :

• Bénéficier de stabilité, de défis et d'une carrière à long terme sans routine quotidienne.

• Travailler avec des équipes multiculturelles et diversifiées, engagées à transformer la mobilité.

• Collaborer avec des équipes transversales et des collègues qualifiés.

• Contribuer à des projets innovants et stratégiques pour l'avenir des transports.

• Utiliser notre environnement de travail flexible et collaboratif.

• Orienter votre carrière dans la direction de votre choix à travers les fonctions et les pays.

• Bénéficier de notre investissement dans votre développement, par le biais de programmes d’apprentissage primés.

• Progresser vers des rôles de leadership ou d'expertise technique.

• Bénéficier d'un système de rémunération équitable et dynamique qui reconnaît vos performances et votre potentiel, ainsi que d'une couverture sociale complète et compétitive (assurance-vie, assurance-maladie, pension).

Il n'est pas nécessaire d'être un passionné de trains pour s'épanouir chez nous. Nous vous garantissons que lorsque vous monterez dans l'un de nos trains avec vos amis ou votre famille, vous en serez fier. Si vous êtes prêt à relever le défi, nous aimerions vous connaître !

Important

En tant qu'entreprise mondiale, nous sommes un employeur qui prône l'égalité des chances et qui célèbre la diversité dans les 63 pays où nous sommes présents. Nous nous engageons à créer un lieu de travail inclusif pour tous.