Equipier Comptoir - CDI - 25H - F / H / N

FoodChéri; Paris; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de restauration recherche un Equipier comptoir pour assurer un service de qualité aux clients. Vous serez responsable de la mise en place du comptoir, de l'accueil des clients et de la préparation des commandes. Nous cherchons une personne dynamique, passionnée par le service client et capable de travailler en équipe. Ce poste offre l'opportunité de contribuer à l'amélioration du service et d'animer l'espace à travers diverses initiatives tout en respectant les normes d'hygiène.

Qualifications

• Professionnalisme et sens du service client essentiels.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer des commandes.
• Pratique des normes d'hygiène en restauration.

Responsabilités

• Assurer la mise en place du comptoir avant le service.
• Accompagner les clients dans leurs commandes.
• Entretenir l'espace de travail dans les règles d'hygiène.
• Préparer et remettre les commandes aux clients.
• Assurer les relations avec le service client pour un service optimal.
• Contribuer à l'animation de l'espace avec des initiatives marketing.

Connaissances

Sens du service client

Esprit d'équipe

Maîtrise de l'offre

Description du poste

Descriptif du poste

C\'est quoi un Comptoir ? C\'est un espace de restauration FoodChéri implanté sur le site de notre entreprise cliente et qui se présente sous forme de comptoir dans laquelle les convives viennent retirer leurs commandes FoodCheri.

En tant qu\'Equipier comptoir, tu es l\'ambassadeur de l\'entreprise, de ses valeurs et de ses engagements auprès de nos clients.

Ton professionnalisme, ton sens du service client, ton esprit d\'équipe complété par la maîtrise de l\'offre et la vision de FoodChéri que nous t\'apportons pendant ton parcours d\'intégration seront tes principaux atouts pour que ton comptoir permette à tous les salariés de nos entreprises clients d\'avoir une pause déjeuner conviviale, responsable et gourmande !

Sous la responsabilité du Responsable comptoir, c\'est toi qui assures :

la mise en place du comptoir avant le coup de feu du service

qui accompagne en proximité les clients pour les aider à commander (conseil de plat, aide sur l\'application)

qui fait le lien entre le client et toutes les équipes support et back-office pour permettre d\'apporter le service optimum tous les jours à nos clients

Tes principales missions seront de :

• Participer à la réception de la marchandise chaque matin (conformité quantité / qualité, rangement frigo, renseignement digital des produits mis en vente pour les clients)
• Entretenir l\'espace de travail dans les règles d\'hygiène et dans le souci de la convivialité pour les clients
• Préparer avec rigueur et remettre les commandes pour les clients qui viennent directement au comptoir
• Assurer les relations avec le service client, le back-office logistique pour assurer le bon déroulement du shift tous les jours
• Contribuer à l\'amélioration continue du service au client mais également le développement du CA en participant aux groupes projet et atelier avec les équipes culinaire, RSE, Marketing, Sales
• Contribuer à l\'animation de l\'espace notamment en lien avec le calendrier événementiel proposé par le marketing et en lien avec vos initiatives